豪华汽车品牌喜欢为客户提供极致的购车体验，引导他们完成订购过程的每一步，让他们可以进行个性化的定制。通常，这一切都是在经销商处完成的，但对于劳斯莱斯来说，即便是最豪华的经销商也不能完全满足要求，因此它在北美开设了一个更为专属的订购地点。
本月早些时候，这家英国汽车制造商在纽约市开设了“私人办公室”。这个位于纽约肉库区的豪华公寓，成为上海和迪拜之后劳斯莱斯的第四个私人办公室。劳斯莱斯表示，开设这个新的私人办公室是为了满足客户对定制选项日益增长的需求。
客户可以在纽约进行预约，与美国的设计师和专业的客户体验经理进行互动。这些工作人员将与客户合作，实现他们的汽车梦想，并向他们展示各种不同的面料、油漆、皮革和纺织品。
该办公室占地6000平方英尺，并且设有露台。劳斯莱斯表示，北美地区定制业务的收入约占其总业务收入的三分之一，该地区每售出的三辆劳斯莱斯中就有一辆带有定制选项。在纽约、上海和迪拜开设私人办公室之前，客户必须前往位于古德伍德的劳斯莱斯英国总部，才能享受极致的购车待遇。今年年底前，第五个私人办公室将在首尔开业。
劳斯莱斯首席执行官克里斯·布朗里奇表示：“今天在纽约永久私人办公室的揭幕，标志着劳斯莱斯汽车在美洲的一个重要时刻。我们对这个办公室的投资是对我们在该地区看到的北美客户参与度稳步增加的回应，他们不断挑战我们的设计师，要求创造和开发更加令人兴奋的定制作品。”
