近日,双峰县公安局永丰水陆派出所接连帮助两名群众,以警心暖民心,用实际行动彰显爱民情怀,赢得群众信任和称赞。
9月3日19时23分, 民警接到一名热心群众报警,称有一名70岁左右的老人在县城汽车东站附近徘徊不定,疑似迷路。
接警后,民警带队迅速赶往现场。到达后,民警详细询问老人的个人信息及家庭住址。经了解,老人是湖南桂阳县人,平日住在长沙市其女儿家中,今日搭乘汽车回老家,却因意外乘错车来到了双峰县城 。陌生的环境让老人顿时不知所措,她在车站徘徊了数小时,热心的群众见状给老人买来盒饭并报警。
见天色已黑,老人更加焦虑,民警耐心安抚老人的情绪。征得老人同意后,民警从老人携带的包裹中寻找有用线索,发现了老人女儿的身份证。民警迅速联系局大数据实战中心,成功查到了老人女儿的电话号码并与其取得了联系。女儿称老人患有轻微阿尔兹海默症,平时独自外出都能顺利返回家中,今晚吃饭时没看到老人回来,正着急时就接到了民警的电话。
由于当日时间已晚,车站已停发前往桂阳县的车次,民警当即决定将老人带回派出所休息。民警在与其女儿沟通后,对方表示会让亲属来接老人。3个小时后,老人的儿子来到派出所将其接回,儿子临走前对民警表示了称赞及感谢。
9月4日上午,永丰水陆派出所的民警接到一名群众报警,称有一名患有智力障碍的男子在其店铺前徘徊,疑似走失,请求民警帮忙。
接警后,民警立即赶往现场。到达后,民警发现该男子赤着上身躲在车底下,民警试图劝说男子从车底下出来,但男子不愿意配合,民警买来新衣服对其耐心安抚劝说。经过一番努力,男子终于从车底钻出来。民警立即询问男子的个人信息,男子不能清楚地表述其名字及家庭信息,且身上未带任何通讯工具。
为帮助男子尽快找到家人,民警顶着烈日,不顾汗水湿透衣衫展开走访调查,努力寻找着能够与男子有关的关键信息。
经过不懈努力,民警成功确认了男子的身份信息及家庭住址。随后,民警驱车将男子平安送回了井字镇的家中。
男子的家属不断向民警表达感谢,民警叮嘱家属为男子制做一个联系牌让其随身携带,方便民警或热心群众在类似情况下能及时提供帮助。
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