近日,汽 车门网2024年8月份中型车投诉指数出炉。数据显示,本月中型车整体投诉指数为1335. 95,环比上涨了12.25%,处于较高水平。
本月投诉榜TOP10中,六款车型的投诉指数环比上升,四款车型出现下降。日产天籁依然高居榜首,也是本月唯一一个投诉指数破二百的车型。持续已久的车机不升级问题再次引发了车主的集中吐槽。比亚迪旗下的海豹06 DM-i投诉指数环比暴涨249.04%,成为本月投诉指数增幅最大的车型。
第一名:天籁 投诉指数 209.85
典型故障:中控台开裂、车机不升级
汽车质量投诉点评:,在7月的排行榜中天籁就高居榜首,8月,天籁以209.85的投诉指数稳居排行榜第一。究其原因,是其老生常谈的车机老化问题。日产在车机问题方面的投诉指数一直居高不下,尽管日产在今年向天籁车主推送了OTA来解决车机老旧问题。但车机系统升级之后仍然出现了导航、音乐功能卡顿等现象,更有甚者出现了车机黑屏无法使用的情况,如今还有车主爆出老款车机与新款车机不同步升级的情况。
而中控台的开裂问题更为严峻,这可能导致安全气囊在紧急情况下无法正常工作?或者安全气囊弹出时,中控台的碎片可能会对车内人员造成伤害。?此外,?材质老化、腐蚀、沾手等问题也被指出,问题也并非是车主的日常使用或保养不当造成,而是车辆本身的质量问题或设计缺陷导致。?车主们普遍要求厂家解决问题,?并免费为车辆更换零配件。?一些车主还提到,?类似的问题在其他品牌车型上也存在,?例如丰田的凯美瑞,?该品牌已经采取了召回或免费更换配件等措施。?因此,?日产天籁的中控台问题也应该得到同样的重视和处理。
第二名:君威 投诉指数 96.1
典型故障:发动机故障灯亮、燃油泵控制模块故障、底盘异响
汽车质量投诉点评:7月份时,君威就因燃油泵模块故障投诉位列投诉榜第四。8月的投诉量较7月有所增长,显然燃油泵和发动机问题仍然是君威需要提起重视和改进的。发动机故障灯亮起多数是因为燃油泵控制模块故障,而燃油泵是汽车燃油系统的重要部分,确保发动机的正常运作,燃油泵控制模块故障可能会影响车辆的安全性和可靠性。还有车主反映车辆在低速行驶和倒车时存在底盘异响,在怠速时能听到发动机异响。有些异响不得不防,比如皮带老化,一旦发生皮带断裂,就有可能酿成大祸,希望企业能够重视这个问题。
第三名:雅阁 投诉指数 89.2
典型故障:悬架吃胎偏磨、车机系统故障
汽车质量投诉点评:雅阁由于悬架吃胎偏磨以及发动机异响等问题登上7月中型车投诉排行榜第二名,到8月问题依然没有得到解决,投诉指数环比增长2%。本田的悬架吃胎问题一直是车主们投诉的重点,悬架吃胎偏磨会直接影响汽车的操控稳定性和行驶安全性。本田在新款车型上做出了改进,同时优化了轮胎属性,?但根据车主的反馈,?问题尚未得到彻底解决。另外车主也反映了一些其他问题,比如车机老化,故障率激增,无法适应现当下需求等。希望车企引起重视,及时解决问题。
第四名:奥迪A4L 投诉指数 67
典型故障:变速箱机电单元故障、车辆天窗损坏
汽车质量投诉点评:8月,奥迪A4L投诉排名跌至第四名,指数环比降低8.84%。不过其老大难问题还是变速箱机电单元故障。有车主投诉称车辆在换档时经常发生异响,且有顿挫感,偶尔还会有发动机异响。据了解,问题主要出现在2022款40TFSI豪华动感型车上。另外天窗损坏漏水导致进水、仪表盘故障灯无故亮起等也是奥迪A4L一直为人所诟病的地方,希望车企能够帮助车主解决这些问题。
第五名:迈锐宝XL 投诉指数 56.8
典型故障:燃油泵控制模块故障、变速箱机电单元故障
迈锐宝XL这款车型在7月投诉指数仅有30.4,而到8月份激增至56.8,环比增长86.84%。究竟是哪个地方出现了问题,让我们一起去看看。据统计,该车型主要问题集中在燃油泵控制模块故障、变速箱机电单元故障,变速箱机电单元故障主要表现在换挡异响、顿挫、延迟。而燃油模块故障主要表现在发动机故障灯亮,这些问题主要出现在2022款以前的车型上,在2023款新车上并没有如此多的体现,说明雪佛兰的新款解决了部分技术问题,希望车企在新车进步的同时,不要忘记老客户的车仍存在问题。
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