走访慰问受灾百姓。
为灾区捐赠救灾物资。
工商银行辽宁省分行党委书记、行长吴迎春（右）将员工捐赠的70.373万元善款赠予辽宁省慈善联合总会，用以支援葫芦岛灾区重建工作。
慰问一线消防救援支队官兵。
走访普惠客户。
8月20日，葫芦岛建昌地区出现百年不遇的特大暴雨，全县一度发生电力、通信、交通中断。工商银行辽宁省分行党委书记、行长吴迎春迅速部署，分行紧急启动应急预案。8月20日中午，省分行党委委员、副行长孙琦主持召开应急协调小组会议。当日下午，工行沈阳分行派出流动银行服务车，与省行相关部门主要负责人驰援葫芦岛。工行葫芦岛分行用心用情践行“六个你”志愿服务，做到金融服务“不断档”、金融保障“不打烊”，摁下灾后重建“快进键”。
灾情牵动着辽宁工行全体员工的心。短短2天时间，工行员工自愿为灾区捐款累计超过70万元。8月26日，在辽宁工行“向锋而行”志愿服务体系发布会上，工商银行辽宁省分行党委书记、行长吴迎春将满载辽宁工行全体员工深情的70.373万元善款赠予辽宁省慈善联合总会，用以支援葫芦岛灾区重建工作。
一定“找到你”——接力慰问受灾百姓
8月20日下午，在工行辽宁省分行党委迅速部署落实下，沈阳分行派出流动银行服务车，由省行运行管理部副总经理邱鹏带队驰援葫芦岛。工行葫芦岛分行党委靠前指挥，组织综合管理部、运行管理部及兴工支行相关业务骨干，连夜对服务车上业务用机开展业务设备细致调试，并完成业务办理每个环节全面测试，确保金融服务支持万无一失，全力以赴为建昌受灾地区提供坚实金融服务保障。
工行葫芦岛分行党委带领分行“向锋而行”志愿服务队第一时间抵达此次受灾严重的建昌县雷家店乡彭杖子村、黑山科乡、药王庙镇，与乡镇政府开展“结对+接力”帮扶机制，实地了解受灾情况。受灾严重村屯道路损毁严重，但工行接力慰问受灾百姓的脚步从未停歇，他们用“铁脚板”走出一条帮扶困难群众的“暖心路”，为百姓送去饮用水、方便食品等救灾物资，缓解灾区物资紧缺问题。
用心“记住你”——致敬最可爱的人
建昌县黑山科乡是强降雨影响较为严重的区域之一。杨树底下村是距离黑山科乡乡政府最远的一个村组，当时处于道路中断和通信不畅的状态。
工行葫芦岛分行党委书记、行长常安冒雨前往重灾区黑山科乡，跟随葫芦岛消防救援支队人员的脚步，为消防救援队伍送去爱心物资，助力奋战在抢险救援第一线的消防官兵们转移受伤的群众，顺利把饮用水和方便面等转运到群众手上。
消防员们徒步跋涉，蹚进水深及膝的河流，一步一步朝着村子核心区挺进，只为积极解救受困群众。工行葫芦岛分行党委接力抗洪救灾，深入救援一线对消防救援工作者表达敬意和关怀，用心铭记他们“舍生忘死、不怕牺牲”精神品格，用实际行动致敬最可爱的人。
四季“陪伴你”——助力普惠农户生产自救
工行葫芦岛分行积极践行金融服务政治性、人民性，党委书记、行长常安组织“向锋而行”志愿服务队，每周往返建昌、绥中受灾严重地区，全力以赴帮扶农户开展灾后恢复工作。
8月24日—30日，常安带队深入建昌和尚房子乡、上河南村详细了解农户受灾情况及相关需求，慰问工行普惠贷款农户香菇种植客群。常书记在送去爱心物资的同时安慰：“只要人都在就不用害怕，洪水无情工行有爱，工商银行将始终与客户一道共渡难关，全力帮助种植户复工复产，解决后顾之忧。”客户流下了激动的泪水：“危难时刻，工商银行第一时间来看望我们，雪中送炭运来了急需的生活物资，万分感谢工商银行。”
因连日暴雨天气，绥中县宽邦镇地处低洼处的菜棚倒塌，菜地、花生地被淹毁。为及时问需解困，8月21日，工行葫芦岛分行副行长赵腾野带队走访慰问受灾农户，为需要贷款的农户详细解答金融服务问题，积极对接受灾农户、农业经营主体资金需求，表示工行一定会大力提供金融贷款支持，全力帮助农户复工复产。
托举“守护你”——开通金融服务“绿色通道”
8月20日，受特大洪灾影响，建昌县连续数小时无网络服务，流动银行车将服务延伸至最后一公里，红色金融服务队为灾区百姓提供便捷取款及零钞兑换服务，用最贴心、最便捷、最周到的金融服务，解决百姓无法现金支付的大难题。
工行建昌支行将流动银行车开进重灾区——养马甸子乡，做好现金支付、零钞备付、“零钱包”兑换等现金服务。4天时间，工行流动银行车共服务客户160余名，支付现金40余万元，发放“零钱包”100余个。
8月24日，工行建昌县营业部迎来了一位特殊客户，要求兑换袋子里60余万元现金，现钞全部为被雨水淹泡的百元钞，其中大部分还在渗水。
考虑到需要兑换的现金较多，且不好清点，值班负责人增加厅堂客服力量共同清点泡水现金。历时两个小时，网点工作人员将钱币全部清点完毕，确保客户资金零损失，此次服务得到客户的高度赞扬，持续擦亮工商银行客户服务金字招牌，守护每位客户资金的安全。
用力“温暖你”——探望灾区员工及家属
暴雨过后的第三天，工行建昌支行营业室网点负责人刘笛的父母仍处于失联状态，工行葫芦岛分行党委书记、行长常安驱车带队慰问，深入重灾区——养马甸子乡。因该乡道路冲毁、桥梁塌陷，常安带队几经波折变换路线，历经4个小时，赶到刘笛父母家中，送去慰问物资，并鼓励家属道：“一定要坚定信心，工商银行是你们身后强大的后盾，会始终与你们一起共渡难关。”
受特大洪水灾害影响，建昌县面临着停水停电的艰难困境。省市两级行工会将员工安危冷暖时刻放心上，深入践行“六个你”行动，把爱心物资送到建昌县支行每一名员工手中，向坚守岗位的员工表达深深的敬意和亲切的慰问，切实解决员工后顾之忧，做好职工的“娘家人”。
只为“幸福你”——开展“‘六个你’矢志向锋行”主题党日活动
8月30日，葫芦岛分行党委派出流动银行服务车，带领由红色金融服务队、青年先锋队组成志愿服务队与市劳动和社会保障服务中心灾后恢复生产服务队，开展“倾情‘六个你’矢志向锋行”主题党日活动，共同奔赴二道湾子乡上河南村，全力以赴指导农户开展灾后恢复工作。为满足灾区群众和救援人员的基本生活需求，工行葫芦岛分行筹措大米、挂面等生活必需品，送往二道湾子乡上河南村民委员会，为家乡受灾群众提供生产生活救助保障。
工行葫芦岛分行“向锋而行”志愿服务队在驻村书记带领下，共同清理村里受洪水漫灌较为严重的党群服务中心。
工行葫芦岛分行始终牢记为民之心、力行为民之举，传递大爱、传播温暖，在积极践行社会责任中擦亮金融为民底色。下一步，工行葫芦岛分行将持续关注灾区情况，切实加强灾后重建金融支持力度，为受灾地区早日恢复生产经营贡献工行力量。
本报首席记者 董丽娜 记者 吉向前 受访者供图
