近日，一客户坐着轮椅来到农行泰州兴化周庄支行，随行的老大爷神情焦急地求助网点，称其孙子因住院报销医药费，需要激活社保卡。
工作人员见状便引导其至窗口，全程陪同办理。业务结束后，外面下起了雨，得知祖孙俩步行而来，又着急回去，网点主动安排工作人员开车送祖孙俩回家。同时，还贴心留下号码，嘱咐客户有需求可与网点联系。客户被工作人员的暖心助力所感动，连连向网点员工致谢。
农情服务暖人心，兴化支行将一如既往地以客户为中心，将“暖心服务”落到实处，用优质的农情服务回报客户。
（兴农宣）
