AI落地效能比价格更有吸引力
撰文/陈邓新
编辑/ 黎文婕
排版/ Annalee
云服务赛道，又有了新的变化。
日前，腾讯云成为热门游戏《幻兽帕鲁》多人游戏专属服务器的官方目前唯一指定合作伙伴，将为全球游戏玩家提供轻量级运营场景云服务Lighthouse。
这意味着，2024年第一场“云之战”，尘埃落定。
《幻兽帕鲁》，为何成为云巨头齐聚的“演武场”？明明阿里云的优惠更抢眼球，为什么最终花落腾讯云？下沉市场，是AI落地的下一个“蓝海”吗？
降价并非“万灵丹”
云服务，进入大模型时代。
随着互联网玩家纷纷下场，大模型成为云服务的“主战场”，百度有文心大模型、腾讯有混元大模型、华为有盘古大模型、京东有言犀大模型、阿里巴巴有通义千问大模型……
此背景下，大模型的博弈也从“演示”走向“实用”，成为百度云、腾讯云、华为云、京东云、阿里云等博弈的焦点。
一言蔽之，大模型很重要，但落地更重要。
于是乎，2024年第一款现象级游戏《幻兽帕鲁》，引得各大云巨头纷纷下场厮杀，检验拥抱大模型之后的革新成色。
公开资料显示，《幻兽帕鲁》于2024年1月19日上线，4小时内在线人数峰值突破200万，跻身Steam历史排行榜第二位；Steam同时在线人数最高达到201万，为史上同时在线玩家数量第二高的付费游戏。
炙手可热之下，《幻兽帕鲁》的服务器过载，游戏卡顿掉线的问题频发，部分玩家不得不自行搭建服务器，于是一个巨大的“商机”浮出水面，令云服务赛道各个梯队的选手齐聚一堂，好不热闹。
这其中，腾讯云与阿里云可谓势在必得。
彼时，腾讯云与阿里云双双在首页显著位置展示《幻兽帕鲁》一键智能部署的教程，更是在价格上针锋相对，迫使4核16G配置的服务器套餐不断下滑。
对此，2024年1月末“观网财经”报道：“腾讯云4核16G配置、带宽为14M的服务器套餐为66元/月，相当于打了2折，而阿里云4核16G配置、带宽为3M的服务器套餐为32.25元/月，相当于0.75折，这一价格极具竞争力。”
事实上，迈入2024年，降价成为阿里云的关键词，通过降本增效的方式进行让利，意在拓宽客户群，从而维系稳定的规模增长。
不过，降价并非“万灵丹”。
最终，腾讯云稍胜一筹，成为《幻兽帕鲁》官方唯一指定合作伙伴，游戏玩家再也不用纠结怎么选，为这场纷争画上了“休止符”。
部署效率成AI比拼的关键
其实，腾讯云胜出，侧面印证了AI能力比价格更有吸引力。
一名互联网观察人士告诉锌刻度：“低价不是‘护城河’，2月初4核16G热门配置方案都降至26元/月的水平，价格差几乎没有了，但阿里云宣传的是‘1分钟自动化部署’，而腾讯云宣传的是‘10秒搭建游戏服务器’，谁更吸睛一目了然。”
不难看出，腾讯云更懂游戏玩家的心态。
无论是阿里云或是腾讯云，都借助了AI能力省去繁琐的云服务器部署过程，零门槛上手毫无障碍，所不同的是腾讯云更为强调部署速度，这与其游戏底蕴息息相关。
事实上，游戏一直是腾讯云的“基本盘”。
《中国游戏云市场跟踪研究，2022H2》显示，腾讯云在中国游戏市场整体用量规模（月均云主机核数）占比42.8%，CDN用量（CDN带宽）占比39.2%，云游戏解决方案用量（路数）占比44.4%，均位列第一。
国际数据公司（IDC）表示：“腾讯云依托丰富的游戏生态资源和先进技术能力，推出了多款游戏全生命周期解决方案，涵盖游戏社交、信息安全、防破解反外挂、云原生游戏开发、弹性伸缩、高可用、游戏安全、数据运营、用户增长等数十个游戏重要场景。”
这么来看，腾讯云在服务器部署的流程优化、效率生成更占优势，就不足为奇了。
需要注意的是，游戏只是腾讯混元大模型落地的一个缩影，不但在腾讯内部的产品和业务中接入了大模型，还通过“行业大模型+向量数据库+实时数据提取”的打法向外赋能。
目前，腾讯云已为金融、文旅、泛互、能源、医疗等20多个行业提供了超50个解决方案，助力客户构建专属大模型及智能应用。
腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生曾表示：“大模型需要基于产业场景，与企业数据融合，才能释放出最大的价值。”
一言以蔽之，腾讯大模型走的是实用主义路线，琢磨怎么解决实际的具体问题。
譬如，大模型创业公司MiniMax，通过腾讯云完成技术底座升级，从而降低了至少20%的整体用云成本，
再譬如，腾讯云联合敦煌研究院打造了文博行业首个虚拟人，已具备直播、讲解导览、舞蹈节目等丰富的技能。
这么一来，腾讯云也有了微妙的变化。
Canalys的数据显示，2023年第三季度，中国云服务市场Top 3分别为阿里云、华为云与腾讯云，市场份额分别为39%、19%、15%；到了第四季度，排名没有变化，市场份额分别为39%、19%、16%，腾讯云的市场份额有所增加。
落地下沉市场难在哪？
其实，随着大模型不断落地生效，触角势必深入更多传统产业，进而上云的需求会不断从高线城市走向下沉市场。
腾讯集团副总裁李强表示：“中国万亿GDP城市有24个，有大量的二三线城市，还没有被开垦，下沉是腾讯云未来非常重要的方向。”
公开数据显示，2023年，在非一线城市，腾讯云服务体系支撑带动了伙伴服务客户数同比增长27%，收入增幅比一线城市更高。
尽管如此，开拓下沉市场并非易事。
一方面，要求“千人千面”。
下沉市场的特征是中小企业偏多、实际诉求复杂，如若大模型主攻的是“全”，在落地时可以解决简单的问题，但难以解决复杂的问题，从而提效的效果大打折扣。
因而，大模型在下沉市场更为侧重的是“专”，知道各个产业的Know-How，方能助力中小企业迭代，否则可能出现“大事用不了、小事用不上”的情况。
简而言之，大模型要做到“千人千面”。
须知，不同产业对大模型的实际诉求不同，即使同一个产业的企业，实际诉求也可能大相径庭：有的诉求是好用，对经营效率更为看重；有的诉求是适用，不管之前解决了多少个问题，不能解决当下这一个就over。
另外一方面，算好“经济账”。
中小企业，特别是传统产业里面的，对云服务的理解往往不深，有的以“上云”为终点，有的以简单应用为主，有的不愿接受云服务这个新鲜事物，有的担忧被平台切了“蛋糕”……
如此一来，敷衍了事、浅尝辄止、望而却步等问题在下沉市场突出。
由此可见，大模型在下沉市场不但要做到降本增效肉眼可见，让企业愿意买单；还要平衡短期利益与长期利益，让企业的投入产出比划算，走一条共荣共生之路；更要打消保守顾虑，抢占客户的消费心智。
对此，腾讯云的打法侧重本地化的服务和本地化资源的支持，倚重当地的合作伙伴，以2023年为例，腾讯云的交付、架构师、渠道经理等下沉到各个城市，举办了156场培训，帮助1万多位合作伙伴员工提升客户拓展能力等，目前腾讯云共有1.1万家合作伙伴。
“下沉市场和一二线城市差异很大，本地的合作伙伴更了解客户，他们在当地人头也熟，长期做当地的业务，这些新业务的增长会比较快。”李强称。
总而言之，云服务正在走向下半程，比拼的是大模型落地解决实际问题的能力，谁能做大蛋糕共享利益，谁就能拥抱更多的合作伙伴，从而完善AI的“生态雨林”，站到AI时代的浪潮之巅。
那么，腾讯云更有盼头了。
