作为一类比较小巧的产品,TWS耳机尽管非常方便,但无论是耳机本体还是充电盒,都多了几分丢失的风险,相信也有不少用户有单独换耳机或者充电盒的经验。为了应对这种状况,小米官方在最近也推出了一项比较特殊的“耳机丢失无忧”服务。
在服务生效期内,若用户的耳机因意外导致丢失或者损坏,在制定服务网点检测且符合标准后,便可以享受一次以单只耳机物料指导价的5折优惠购买原装单只耳机服务。。
本次更新的耳机丢失无忧服务目前只提供了2年的选项,需要在小米商城App或者小米之家之中随耳机进行选购,并且目前仅有小米Buds4Pro和小米Buds5支持这项服务,价格分别为39元和29元。需要注意的是,这项服务不支持补购。
作为参考,如果用户的小米Buds4Pro在丢失一只耳机之后需要重新购回,原价为360元,而在加上无忧服务之后则只需要39元的丢失无忧服务费和180元的物料费,节约了141元。
另外小米官方还针对一些常见问题进行了解答,比如换货不影响服务生效,7天内退货且未使用服务,则可以一同退款;如果充电盒丢失,则还需要邮寄包装盒,以便识别设备SN。
作为一项增值服务,这项耳机丢失无忧服务的性价比还算不错,有需要的朋友可要记得在下单耳机之前在购物车之中选购,毕竟它是不支持补购的。
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