多发货跨境物流平台据悉,近日,德国联邦消费者保护协会(vzbv)向 Temu 发出警告,指出其违反了欧盟消费者保护法。Temu 的一系列行为,包括看似任意的折扣、可疑的评论和操纵性的设计,被指控扰乱和利用了消费者,这种行为必须停止,否则可能面临诉讼。
除了违反消费者保护法,Temu 还被指出存在“漂绿”行为。具体而言,Temu 在广告中做出虚假的气候或环境保护承诺。他们将送货到取货点而不是送货到家的广告宣传为气候友好型的送货。然而,事实上,Temu 因其质量差、无收据发货以及产品对气候和环境造成的灾难性影响而屡遭批评。
Temu 的这种行为不仅对消费者构成了潜在的伤害,也对市场秩序产生了负面影响。在竞争激烈的市场中,企业应该通过诚信和合法的经营手段来赢得消费者的信任和支持。
Temu 出海伊始,似乎常常发生一些信誉不佳的事情。
据媒体报道,Temu 此前曾多次因涉嫌抄袭、侵权被投诉或被告。例如,在2023年10月份,一位澳大利亚的视觉艺术家公开在Ins 上指控 Temu 抄袭。起因是她发现自己原创设计的图案,被印刻在衬衫、短裤和毯子上,在Temu 上以极低价进行售卖。
此外,在2023年6月,Temu 上部分商家因为一款“飞碟”玩具,外观、以及销售说辞被版权方投诉侵权,涉及赔偿问题,这些商家的货款被“临时冻结”。对于 Temu 来说,此次警告是一个警钟。他们需要认真对待消费者保护协会的指控,立即采取措施改善其经营行为。这包括提供真实和准确的信息,确保产品质量,以及遵循相关的法律法规。
同时,这也提醒了其他企业要遵守法律法规,注重消费者权益和环境保护。消费者有权获得真实、可靠的信息,而企业有责任提供这样的信息。
在未来,我们希望看到更多的企业能够以诚信和负责任的态度经营,共同营造一个公平、健康的市场环境。同时,监管部门也应加强对市场的监管,确保企业的行为符合法律和道德标准。
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