真正的高速增长和超额利润,几乎只来自于两个维度:流量红利和战略突围。
流量红利是,你赶上了平台或渠道流量的爆发期,比如移动手机、短视频平台的高速增长时期。
这个时期的增长非常具有迷惑性,我们会误以为成功来自产品好、运营牛、认知高,但当红利渐渐消失,才发现自己的生意只是“狗屎”,只是恰巧踩上了“狗屎运”而已。
绝大多数企业,之所以遇到增长瓶颈,很可能是过了流量红利期之后,依然沿用流量红利期的打法。
这个时候我们需要根据当下的流量环境,重新部署自己的企业战略,去关心企业内部的哪些经营环节,阻碍了增长。但可惜的是,大部分创始人依然习惯性向外索取,而不是向内求。也更容易作出短视行为,最常见的动作就是产品破价、找大主播清库存。
这种行为的确可以带来短期的增长,但当潮水褪去,你会发现自己依然在裸泳。这种增长模式,我称之为“流量型增长”。与“流量型增长”对应的模式,我称之为“战略型增长”。
“战略型增长”的意思是:我们不是通过流量来填补 GMV ,而是通过解决掉品牌、品类、产品、渠道等生意环节上的卡顿,从根上解决流量问题。
而且我越来越觉得,你以为的流量问题,本质上都是战略问题。
易到用车为什么败给了滴滴和快的?创始人周航承认自己犯过致命的错误之一,就是把战略问题当成流量问题。当时易到遇到最大问题就是获客成本太高。他们早期的专车都是奔驰、宝马这种级别的,一单能挣到 360 块,但是要花费将近 1000 块才能获取一个客户。
那时周航老想在营销上有突破帮自己降低获客成本。创业失败后他才想通这根本就不是营销的事,而是产品形态的事!如果当时调整产品价格,10 块钱坐一次专车,或者干脆推出大众车型产品,获客成本就会雪崩式下滑。
我们一定要努力从“流量型增长”思维,切换到“战略型增长”思维。而且,“战略型增长”一定会变得越来越重要,因为世界已经进入到了“消费饱和时代”。
在一个饱和性的市场里,仅仅把商品递到用户面前是没用的。如果用户觉得这款商品没啥稀奇感、找不到必须要买的理由, 即便它再便宜、质量再好,他们也不会掏腰包。
就像我们亲爱男友的全身皂一样,如果我们当时只是推出了一款洗面奶,广大男士根本没有必要挑选一个完全陌生的品牌,即便我们包装颜值高、价格足够便宜。正是因为我们战略性地开创了“全身皂”这个概念,这款商品才能卖爆。
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