做一个线上健身平台,究竟是不是一门好生意?
苹果CEO库克曾经把这个问题翻译得很直白。2017年他到访中国,参观当时尚在初创阶段的Keep,提问KeepCEO王宁:“你怎么鼓励用户坚持运动呢?”
没有人能替这个中国的“运动科技第一股”回答这个问题,除了Keep自己。
3月27日,Keep召开了“处处皆主场”发布会,正式发布全新App8.0版本。Keep联合创始人彭唯表示,这是Keep史上最重要的一次更新。更新后的版本,几乎在第一时间就获得了苹果Appstore的自主推荐。
图源:Apple Store
在UI上最显眼的变化是,现在从运动项目选择开始,到途中的轨迹记录和数据展示和最终的完练结果,Keep8.0将整个运动流程现在都合到了一个能量环里。这是一个看起来更简洁的Keep,但在这个圆环背后,Keep承载的东西正变得越来越多。
比如,场景扩展。对于在大城市独自打拼早出晚归的年轻人,爬楼梯回到三楼的住所,加完班挤出时间遛狗,能不能算是一种健身场景?比如,激励机制改变。对于有运动意愿但不多的人来说,便捷分享运动成绩、加入同好运动俱乐部、与好友结伴挑战,怎么不能算是打鸡血呢?
某种意义上,Keep8.0是Keep回归运动本质的一步——比起费脑筋思考做什么运动,重要的是动起来。
一天后,Keep发布了自己的第一份全年业绩报告。2023年,Keep在稳住营收的同时,亏损开始收窄。
财报显示,2023年Keep总营收为21.38亿元人民币,经调整后净亏损(非国际财务报告准则计量)为2.95亿元,净亏损率从30.2%收窄至13.8%。
2023年,Keep的毛利同比上涨4.3%至9.62亿元,毛利率达到45%。在营收基本与2022年持平的状况下,运营成本的下降就更值得注意。2023年Keep在运营成本方面比上一年下降了10.3%。
王宁在财报电话会上直言,2023年Keep在提升运营效率、毛利率显著提升、净亏损大幅收窄上做了非常多的努力。这家并没有太多参照物的公司在完成上市后的第一年,需要让自己快速地去肥增瘦,站稳脚跟。而对于未来,王宁表示Keep会吸引新的用户群,发掘新的商业化机会。
成为开放的运动社区
根据Keep与人民健康联合发布的《2023国民运动趋势》,保持健康已经成为人们最重要的运动需求之一。这种趋势下,运动越来越频繁的与户外、社交或者时尚这些多元的概念连接在一起,在减脂和塑形的需求之外,运动正在成为一种富于想象力的生活方式。
Keep 联合创始人彭唯 图源:Keep
彭唯在发布会现场表示,围绕8.0版本的所有升级,意味着它正在从一个移动健身教练,转变成一个爱好者社区,希望所有有运动意愿的人都能在这个场子里玩起来。
在运动品类上,8.0版本不再以室内训练为主。传统的跑步、骑行、游泳,新兴的飞盘、冲浪或者滑雪等运动项目,八段锦、咏春这样近年还潮的传统武术项目,都可以通过Keep记录。目前,Keep8.0收录的运动品类超过了60种。
与运动品类丰富同步的是,Keep8.0目前支持的运动模板已经超过100个,用户的数据分享也能变着花样来。平台也在软硬件结合提供了更多交互方式,8.0同步上线了与跑步机、室内骑行、椭圆机、划船机等相关的器械互动课程,并且打通了包括高驰,华为、苹果健康在内的50种外部硬件设备,让内容交互与数据同步变得更加便捷简单。
Keep8.0的用户个人页上,现在可以展示自己数据情况和成绩,完练页上也会展示课程数据以及相应的特色数据。运动数据层面的提升,将进一步激发Keep用户的积极性。
数据变得更有存在感,也变得更具专业性了。线上课程现在可以展示编排数据,而用户每次的运动数据和成绩也会根据个体的基础体质做更精准的动态调整。Keep8.0上线了运动评估体系,在基于运动科学、运动数据的基础上引入算法能力,来帮助用户感知身体状态和运动能力的变化。运动评估体系还可以在无心率设备下,每天为100万运动用户预估运动负荷、最大摄氧量、FTP等数据。目前该体系已服务1500万用户。
连接更广泛的市场空间
从健身工具App+免费训练课程,到Keepland以及软硬件闭环,直到现在的社区化,Keep一直在做一件关于“连接”的事。
2014年Keep成立时,健身在国内还并不是一个大众化的概念。2023年,中国健身人群超过3.7亿,成为了一个不可忽视的新兴市场,而且健身人群、人均付费依然具有巨大潜力,健身的概念变得越来越大众化。
用户“健身”“运动”心智养成,是Keep前9年的故事。这9年中健身在国内开始度过最初的认知阶段,Keep需要满足的用户需求的维度也在变的更多元。这一点直白地体现在Keep首页的横轴上。从“跟练”“同城”到“饮食分享”和“装备推荐”,这条横轴上现在已经埋了15个入口,这条横轴也是Keep从最初健身动作课程库的定位发展到现在具备内容、社交以及电商属性的脉络。
随着运动的概念与生活的切面越来越大,Keep的社区化或许是必然的,这也意味着Keep现在需要“连接”的主要人群,从最初精英的健身者群体,泛化到了更多的普通人。他们因为对于一种健康生活方式的向往而涌入Keep,但或多或少的被局限在紧凑的生活或者局限的物理环境里。
如何进一步激发他们的运动欲望,也推动着Keep需要对自己做一次重新定位。
Keep8.0的发布会上宣布,“激发每一次运动,让世界充满活力”是自己的新使命,有趣的是,其中关于“世界”的翻译是“Neighborhood”——世界即附近。Keep的角色正在从最初把健身这个概念给到大众的“新物种”,转变成人们和运动之间最短距离的创造者。
当每一次运动都能转换成里程数、心率变化或者点赞和奖牌,强烈的正向反馈自然会成为下一次运动的动机。激励每一次运动的背后,是在场景、数据以及硬件多维度的探索后,展现出的对于每个人日常生活的描述能力。
去寻找一场无限游戏
对人们生活的描述能力,很大程度上决定了一家公司的业务边界和商业空间。
美团刻画了人们生活中的衣食住行,抖音重新整理了人们的娱乐方式。而当Keep开始在一个更广泛的生活维度里展开,这个运动品牌也越来越难被定义。
它仍然是课程生态最完备的线上健身平台。
Keep目前在线的官方课程超5000节,作为领先的运动科技平台,其中有15%的课程通过AIGC生产。同时,Keep在2023年向付费会员提供的录播课程总数已经超过了4000节,比2022年的1873节增长了超过126%。
在引入新运动品类的同时,Keep在专业运动领域继续深耕。今年Keep将为专业跑者提供更多专业的赛事功能。据彭唯介绍,Keep8.0已覆盖了全国300多个城市超10万条跑步路线,这一数据在2024年将扩充至500万。
Keep在健身硬件产品方面的生态正在迅速成型。
从提供个性化训练服务和实时反馈的智能健身设备——比如跑步机和运动手表;到包括运动服饰、瑜伽垫、哑铃在内的运动配套装备;再到Keep向营养和健康产品领域的扩展,自有品牌运动产品已经成为Keep稳定的营收来源。
2023年线上会员及付费内容方面的营收占Keep总营收的46.58%的,自有品牌运动产品则为Keep贡献了44.24%的营收占比。
而向社区的转变会进一步挖掘Keep在软硬件两端生态中的潜力。
去年火到出圈的Keep奖牌是一个例子,背后是Keep上人们的运动欲望被真实的调动起来了。越来越多的人开始在Keep上搜索别人分享的运动经验,晒自己的健身经历,寻找适合自己的运动项目。而丰富的课程和软硬件进一步的结合则为更多玩法提供了可能。
截至目前,Keep每周推出200场活动,并已上线超140个运动俱乐部,支持Keepers一起迎接各种挑战,增加运动乐趣。备受年轻人喜爱的潮酷奖牌赛事,也将更加丰富多元。据介绍,Keep已推出超600场奖牌赛事,拥有超1000万用户。
而Keep也在这个过程中把自己完全放进了健身的整条产业链中。它既是一个运动内容平台,也是硬件厂商,同时变成了每一个爱好运动的人的社交广场——服务维度的横向打通,也意味着越接近一场无限游戏。
图源:Keep
回到几年前库克那个“你怎么鼓励用户坚持运动”的问题,答案或许是,人们大概率愿意为一种健康的生活方式买单。
2022年Keep上每名月活跃用户平均付费5.1元,2023年这个数字涨到了6元。
创始人王宁曾在多个场合讲过,Keep的愿景是做运动健身界的“谷歌”——人们想搜东西的时候会谷歌一下,想运动健身的时候就会Keep一下。
只要人还有求知欲,就会需要谷歌。而Keep的底气在于,人们永远不会停止对于健康生活的追求。
重要的是动起来。