极狐自燃, 厂家来了盖车衣、撬车标, 还反穿衣服, 其他车企咋处理的?

三言科技2024-07-25 23:05:53  98

车头条消息,据津云报道,7月24日,浙江杭州一女子称公司新买2个月的极狐车,载客时发生自燃,厂家第一时间的处理方式是撬标、拆内部件,并表示大不了赔点钱。当事人称,对方态度很差,希望极狐道歉并解释。

从网传视频来看,厂家工作人员到达现场后,反穿着衣服,给车辆罩上黑布,并且使用锤子、螺丝刀等工具撬车标。

今日晚间,极狐官微发文回应称,2024年7月24日,杭州发生一起极狐阿尔法S车辆过火事件。事故发生后,极狐汽车高度重视,当地工作人员第一时间赶赴现场,与用户沟通了解并配合善后工作。

极狐汽车已配合消防部门在第一时间扑灭火情,现场未造成人员伤亡。经现场初步勘查并结合后台数据发现,火情发生前车辆动力电池电压、温度和绝缘等数据正常。火情扑灭后,车辆动力电池未发现异常,无燃烧迹象。具体的火情原因消防部门正在调查,极狐汽车将在第一时间公布鉴定结果。

在事故处理过程中,由于工作人员不当的处理行为,给车主和广大关心极狐的朋友带来了非常不好的感受,极狐汽车在此表示真诚的歉意,我们将加强内部管理和培训,坚决杜绝此类不当行为的再次发生。欢迎广大用户朋友们监督。

极狐工作人员的这番操作属实让人惊掉下巴,那其他车企发生事故事如何处理的呢?

2021年11月15日,有网友发布视频称,无人驾驶测试车出交通事故了,车衣马上罩起来。

从其发布的视频来看,发生事故的车辆是一辆红旗汽车,车后有“自动驾驶测试”的字样。

2022年3月29日,搜狐汽车发布的一个视频显示,一辆SUV侧翻到了路中间的隔离带,现场也是有两人在给车辆罩车衣,但该视频看不清车辆的品牌。

据玉林晚报报道,2022年2月26日中午,在广西玉林城区一环北路美林街路口斑马线附近,一辆比亚迪新能源车礼让斑马线,后面的五菱面包车刹车不及撞了上去;发生交通事故后,被追尾的比亚迪立刻用车衣把车辆罩起来。

报道称,事发时,五菱、比亚迪沿一环北路由东往西行驶,到达事发地时,比亚迪礼让斑马线,其后的五菱车撞了上去,导致两车不同程度损坏,比亚迪试驾车上的试驾客户受到惊吓,所幸后经医生检查无大碍。事发后,比亚迪不知出于何种顾虑,用车衣将车辆罩了起来。

今年6月,有网传视频显示,一辆小米SU7追尾一辆出租车后,小米SU7第一时间就盖上了车衣。

由此可见,发生事故后,给车辆罩车衣也算是一种厂家常用的处理方式。

对于车企而言,?罩车衣的目的无非是想维护品牌形象。希望?通过遮挡事故车辆,?减少公众视觉接触,?从而降低负面舆论的影响。

但发生了事故终究是要面对、解决的,越遮遮挡挡越显得心虚。?

另一方面,罩车衣也能起到保护隐私的作用。?事故发生后,?车辆内部的状况往往会被外界关注,?尤其是涉及到人员伤亡的情况。?盖上车衣布可以在一定程度上保护车内人员的隐私,?避免不必要的曝光和干扰。?

不过,像极狐的工作人员那样撬车标的方法属实是罕见。

结果也证明,其撬车标的行为非但没能降低负面舆论,反而将极狐这个品牌给推到了风口浪尖。

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