对于丰田这个品牌,大家都比较熟悉,作为全世界数一数二的汽车品牌,丰田凭借可靠耐用的品质和成熟出色的技术,获得了很多消费者的青睐和认可,特别是丰田的技术,一直在创新,从未被超越,汽车领域很多专利都在丰田手里,有意思的是,丰田在处理知识产权纠纷的时候,谨小慎微,从来不愿意去起诉任何人?这与国内的车企正好相反,国内品牌经常会通过诉讼的途径来保护自己的合法权益,这是为什么呢?
虽说同行是冤家,但是得饶人处且饶人,丰田处理商业纠纷的手法,堪称完美,从不起诉别人的态度让人佩服,不过,在我看来,丰田这么做,主要有4个方面的原因。第一,丰田能够成为汽车圈的“老大”,绝不是单纯的依靠质量和技术,还有独特的商业眼光。当与别人发生纠纷时,柔和的态度解决,以和为贵,和气生财,这种退一步海阔天空的方法,反而让别人心生愧疚,自然会记得丰田的好,大家都在一个圈子里,诉诸法律,大家脸上都不好看,私下里化解了,把对手变成朋友,总好过四处树敌,日本人的精明在此刻体现的淋漓尽致,正是丰田的格局也造就了它今天的成绩,这点值得国内车企学习。
第二,技术在于交流和学习,需要开放和共享,闭门造车只会被时代淘汰。丰田在拥有专利技术以后,并没有藏起来,而且对一些关键技术采取了共享的态度,众所周知,丰田在混动车型布局早,技术先进,丰田就把这些技术向其他车企开放,对手强大了,在一定程度上也成就了自己,大家共同进步,提升整个行业的技术水平,丰田的眼光独特,比国内某些车企强太多了,所以有时候大家喜欢把国产车和日系车在一起作比较,我是不太赞成的,因为没有可比性。
第三,维护丰田的声誉,保持良好的品牌形象。丰田的消费群体很大,涵盖了各行各业,一丁点的负面消息都会对品牌形象产生冲击,一旦闹得满城风雨,即便是丰田赢了,也不体面,而且这种涉及知识产权的纠纷,时间长进度慢,浪费太多的精力,双方协商和解,节省了人力物力和财力,丰田在消费者心中依旧是高大完美的形象。
第四,国内汽车市场与日本不同。国内汽车市场竞争比较激烈,如果没有属于自己的创新,很难在国内车市立足,最终将会沦落到被市场淘汰的境地。在这样的环境下,国内车企需要保护好自己,当自己的权益受到侵害时,面对不正当竞争,法律是最好的“武器”,这种做法是没有问题的,只有敢于维权,才能净化市场,让那些心存侥幸的品牌不敢再犯。
在我看来,丰田选择协商和解,而不是诉诸法律,主要是从商业策略的角度出发,维护自身品牌形象,把先进的技术开放共享,这种以和为贵的做法百利而无一害,来到国内车市,各大车企通过法律的手段维护正当权益,同样没有问题,所以两者相比,并没有谁对谁错,都是出色的解决办法。
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