南方都市报2024年7月24日深圳B01版。
数据显示，深圳全市注册的家政服务企业及个体工商户约5000家，从业人员约32万人。家政服务行业在快速发展的同时，一些乱象问题也频出。
今年6月，南都报道了《买菜时查出端倪！深圳业主发现，请来的阿姨身份是假的……》，留言区评论火爆，市民纷纷爆出自己的糟心事，“保姆带小孩，眼睛不离手机”“卫生搞不好，阿姨还跟我吵”“动不动就撂挑子走人，真是花钱找气受”“中介推荐不到好阿姨也不肯退费”等等不如意之事。
这个行业该如何监管？如何规范化发展？深圳市政协委员提出相关建议。近日，市商务局、深圳市人力资源和社会保障局也相继做出回应。
数读
深圳家政从业人员约32万人，高中及以上文化不到30%
吐槽
简历造假普遍，“用过40多个保姆，工作经验和简历上对得上号的不到4个”
建议
有效提升从业人员的服务意识、职业道德、服务技能等，引入外籍家政人员
南都融媒出品
