“无论深绿藏蓝，保持忠诚本色；无论军徽警徽，满腔家国情怀。”张腾飞，中共党员，2022年9月从武警部队退役，2023年辅警招录考试来到驻马店市公安局经济开发区分局体育中心警务工作站。自工作以来，他始终不忘初心，勤于学习，善于思考，倾情服务群众，勇于担当群众矛盾纠纷的“调解员”、充当打击违法犯罪活动的“拳击手”，帮助群众解决“急难愁盼”事情。
换位思考，“换”来的是警民深情
“你们可真是帮了我一个大忙，救了我们这个家庭，驻马店警察真好！”找回了血汗钱的王先生特别激动，眼含热泪地向张腾飞和同事连连鞠躬。
2024年7月13日，张腾飞值班时接到群众王先生报警称：不小心转错了账，急需帮忙。张腾飞跟随民警到达现场后，了解到王先生是周口市项城人，现在在郑州打工，7月12日下午，在给家人转住院费用时，使用手机银行不当，误将38700元错转给了之前一起打工的驻马店籍工友。发现钱转错后，王先生非常自责，因为这是家人的救命钱，其中有一部分还是向工友借的。当晚他从郑州坐车来驻马店寻找那名工友，找寻无果无奈他只好报警求助。得知王先生家人生病住院，还等着这笔钱交住院费，张腾飞非常理解王先生焦急的心情，立即开展相关工作。下午3点左右经张腾飞和同事们的多方查证，确定了收款人为我市区居民孟某。得知孟某住在市南区距离较远且其年龄较大、腿脚不便，张腾飞当即驱车前往孟某家。在说明来意和缘由后，孟某十分配合。经过核实，孟某银行卡账户里确实多出了38700元，最终在张腾飞和同事的帮助下王先生错转的38700元救命钱悉数转还。“3万多块钱，对我和家人来说是一笔不小的数目，真的太感谢警察同志了……”王先生激动不已地紧紧握住了张腾飞的手。
生命至上，化解危机调处矛盾
2024年7月17日22时51分，一阵急促的电话铃声打破了值班室的宁静，110指挥中心发来紧急指令：辖区内有一名醉酒女子意欲采取极端行为，情况危急。经验丰富的张腾飞立即跟随值班民警出警，在路上，张腾飞通过电话联系报警人初步了解情况，在车上与同事紧急规划应对策略。
到达现场后，发现虽然情况略有缓和，但气氛依旧凝重。原来，报警人与其女友刘某因生活琐事发生争执，刘某在酒精作用下，情绪崩溃、行为失控，冲动之下扬言要轻生。虽然在报警人的极力劝阻下，刘某暂时放弃了危险的举动，但矛盾不解决，安全隐患仍未完全消除。张腾飞和同事对刘某进行劝导并稳定了刘某的情绪，确保现场安全。随后，深入了解了这对情侣之间的矛盾根源，发现两人之间不仅仅是简单的生活纠纷，背后隐藏着更深层次的情感纠葛和生活压力，一次“简单”的调解却关乎两个年轻人的未来。
为避免类似事件再次发生，张腾飞决定将双方邀请至警务工作站进行进一步的沟通和处理。同时，考虑到家庭支持的重要性，经当事人同意后，张腾飞主动联系了刘某的父亲，请其介入帮助。警务站里，经过张腾飞和同事不断的耐心调解，刘某与父亲说出了自己内心的真实想法，父亲也意识到自己缺乏对子女的关爱与支持，刘某父亲表示以后会多站在女儿的角度考虑，给与其更多理解、关爱与支持。最终，刘某被父亲安全接回，一起因矛盾纠纷引发的轻生警情得以平安化解。这次行动，不仅挽救了一个年轻的生命，也为这对情侣提供了一个重新审视关系、寻求和解的机会，让爱与责任成为连接彼此的桥梁。
忠诚、担当、服务、奉献，张腾飞在一次次处警中不断历练、提升，他始终心系群众，把群众的事放在第一位，无论深绿藏蓝，保持忠诚本色；无论军徽警徽，铭记家国情怀。（河南法制报记者 路梦蝶 通讯员 张腾飞）?
