这几年,真的有些累。
我是品牌人出身,进创业公司几个月,为了公司目标,直接转电商。至于品牌塑造,基本没有,只有暧昧不明的框架,一心只在卖货上。前2年,我和本是做内容的人左手做自媒体阵地的内容撰写和宣传,右手做各大电商。我和两位运营很割裂,前一分钟在做内容或者活动,后一分钟我们就转为电商卖货。连理想主义最终的设计师都以电商设计为主。
隔壁子某猫、 某音 、某信商城、对于纯品牌人来说,都是需要掌管的渠道。
某猫开店、大家轮着当客服、卖货一小段时间,在c店找了一位小店给我们做tm代运营,后面发现其人靠谱,混迹于此业态良久,直接从重庆挖来。那时候睁眼是解答客户咨询,闭眼前是处理售后,物流追踪、客情维护。
某信商城,我和两位同学在一家专门做裂变公司陪跑下,一个季度跑完私y体系,基本每晚9点下班。天天脑壳里都是拉新、留存、促活、转化与获客成本。跑体系的时候,还得抽空写宣传内容。还好,这个渠道成为我们先前和现在排名第二的营收渠道。
某音,前两年没有多少预算,不敢真正进场,只敢拿着很小的预算做小实验。毕竟仅有预算要给最精准的渠道。去年年末和今年此渠道预算增加,才敢实验店播、达播。我战友负责店铺和店播,我负责达播。她和我都是一边学,一边实践,今年此渠道产出百万销售没问题。
,我们的精准渠道,这两年承接我们仅有的推广预算。两年间我合作过3家服务公司,见证了cpm从30 一路狂飙到150。今年3月招了一位品牌运营(80%干),但是还是抽空学+实践投流和买手直播,这个渠道增势和前景在。
这两年多,工作状态像个陀螺,一直在从0-1,一直在探索如何多卖货。为了活命,品牌算什么?
可是,两年多了,我越发感知到:一个连品牌内核都未健全,一个连品牌气质都没有溢出来,一个连品牌的脸都懒于打扮的,一个连遵从本心的品牌内容都疏于沟通的品牌,是抓不住,留不住人的。
品牌要增长,终局是做品牌。目前不需要大的品牌战役,就从品牌理念识别开始,从一张图,一篇文章,一场产品邮寄体验升级开始。
现在先把电商业务规整,将单独带的电商冲刺项目安排好,下半年重心逐渐移至品牌。
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