7月15日8时许，烟台市芝罘区一女子在楼上擦玻璃，不慎跌落平台受伤，无法动弹被困。居民听到呼喊后，赶紧拨打了报警电话。接到报警后，救援人员迅速出动赶往事发地点。
消防员到达现场后，发现被困女子平台位于二楼窗外下方两米处，该名女子正平躺在平台上无法动弹，现场医护人员对其进行简易处置后，等待消防员协助转运医院做进一步治疗。
消防员根据现场地形和被困人员身体状态，迅速制定营救方案，消防员携带救护装备利用梯子下降至被困女子身边，将女子安全抬至担架，并进行固定。在众人的协助下，通过窗户将被困女子成功转移至二楼室内，自二楼沿楼梯将被困女子安全转移到救护车上，送医检查和治疗。
烟台消防温馨提示：打扫卫生擦玻璃时，不要穿拖鞋、塑料鞋等易滑的鞋子。擦玻璃时，不要把上半身整个露在窗外，更不可随意站在窗沿、窗外或防盗窗栅栏上，以免发生意外。
