需求疲软，消费降级，线下生意这盘棋该怎么走？
有一家深耕CS渠道26年的美妆企业分享了自己的解题思路。
3月30日举办的2024年雅丽洁集团客户经营分享会上，雅丽洁集团董事长吕南明指出，虽然CS渠道消费疲软，但雅丽洁集团和不少合作伙伴在2023年都实现了逆势上涨。多年来，雅丽洁集团的业绩稳步增长，这归功于集团的战略定位，即成为CS渠道门店核心的利润消费者品牌。
因此，雅丽洁集团持续在产品研发打造、品牌建设、市场服务上投入，今年将进一步加大科研投入、品牌营销投入，继续升级服务门店的市场团队，致力于为门店创造确定的毛利、持续的利润、稳定的增长。
持续深耕CS渠道
在经济进入低速增长期、高度不确定性成为新常态的时代大背景下，美妆行业是少数可以穿越经济周期、实现逆势增长的行业之一。2023年，中国化妆品行业规模达到7972亿元，同比2022年增长5.2%，跑赢消费大盘。与此同时，化妆品行业的新规陆续出台，推动行业高质量发展，发展态势持续向好。
对线下美妆门店而言，当前的挑战与机遇并存。会上，雅丽洁集团董事长吕南明在开场致辞时指出，他认为，门店应该抓住中国美妆市场持续向好发展的大趋势带来的机遇，认清日化专营店存在的价值，积极洞察消费者需求，推出满足消费者需求的好产品。
功效护肤研发升级
“研发创新”是本次会议的关键标签之一。会上，雅丽洁集团旗下品牌“私信”首次正式发布品牌焕新形象。
据了解，此次私信品牌与国际甘草原料巨头泛植制药达成战略合作，完成了全新光感白专业美白的护肤系列突破升级；以优势中亚进口天然野生的光甘草定为基础，按照中日药企高生产标准来生产，最终打造出了90%高纯度、高活性、最高超25倍光甘草定起效添加量的光感白系列产品。
值得关注的是，今年，私信品牌将在功效护肤研发上进行升级，将与福建微生物研究及瑞庭生物实验室达成长期研发战略合作，组建“私信护肤专家团”，持续为消费者研发高质量功效型产品。
雅丽洁集团2018年从日本引入的高端护肤品牌“MOOKLOOK茉珂”，也在本次会议上官宣了科研升级，即爆品“小金瓶”精华油进行配方技术升级。茉珂在千万组油类结构中选用第三代角鲨烷（植萃）×珍稀白池花籽油×油橄榄果油，进行了上百次专研比例调整，最终以O-Symaqua角鲨烷拟水态技术3.0配方技术，突破肤感物理界限，达到“油的拟水态”。
会上，集团总经理吕宏喜还透露，雅丽洁集团正在建造一个高效、低碳的绿色生态智能产业园，它的建筑面积是现在汕头雅丽洁工业园的4倍。这个投资数亿元的项目，预计今年封顶，2026年投产，其生产制造将实现全环节智能化。
投入1个亿为CS渠道赋能
据了解，雅丽洁集团的品牌战略是与CS渠道发展高度匹配的，通过“3+3品牌矩阵”对渠道需求实现全覆盖。“3+3品牌矩阵”中，三大战略品牌有私信、极密、茉珂，以及三大基础品牌雅丽洁、逗儿、磁力派。
2024年正值极密品牌成立十周年，2024年将升级经典，专注品牌力建设。吕宏喜透露，今年集团在品牌营销方面的投入将超过1亿元。
通过持续性的品牌建设，雅丽洁集团致力于成为消费者信赖的品牌，为CS渠道赋能。
南方+记者李劼
[作者]李劼
[来源]南方报业传媒集团南方+客户端
