7月9日下午,真我举行新机发布会,带来“性能梦想机”——真我GT6。这款手机亮点颇多,包括超亮电竞屏、高性能电池、顶级处理器等。会后,真我realme中国区总裁徐起接受了媒体群访,回应了一些关于这款产品和真我品牌的热点问题。
当前AI技术是手机行业最热门,也是讨论度最高的话题,这次的真我GT6也搭载了多项极具创新意义的AI应用。在谈到AI的应用问题时,徐起表示,真我很早就成立了专门的AI研发团队,一直在不断地去做一些研发,为未来的AI突破做储备。
他表示,对于手机厂商来说,AI当前最大的问题是缺少想法,而非技术本身。AI技术当前在快速发展,逐渐趋向成熟。但真正的关键还是在于是否能用不一样的AI解决方案,来解决用户的痛点。他表示,用户是真我产品团队最重要的研究课题、如何基于用户的痛点、用户使用场景带来AI功能,或者如何成为用户更离不开的AI功能,这也是真我一直在探索的路。
徐起同时表示,AI一定是一个周期性持续发展的过程。在发展到一定程度时,就会慢慢成为手机里必须要有的东西,没有AI可能就无法满足大多数用户的需求。
最近手机市场有不少的折叠屏的新动向,陆续也有不少的折叠屏新品上市。有媒体问道,真我会不会推出折叠屏产品的问题时,徐起直接给出了否定的回到。他表示,实际上真我内部在去年就做了多轮的折叠屏项目的评估,但最终团队还是认为,当前他们更多的还是应该聚焦于真我本身的“原点用户”。
他表示,真我的用户画像是非常显性和聚焦的。事实上,真我的用户画像一直很清晰,就是校园群体和刚上班的年轻群体。这部分用户对于折叠屏产品的需求并不是特别强烈。他们更看重的是手机产品本身的性价比和质价比。徐起认为对于真我这样一个新品牌来说,应该专心先做好一件事情,折叠屏或者新形态的探索,可能是未来真我再去探索的话题。
另外考虑到当前市场的实际情况,真我后续会将生态布局更加聚焦到平板、耳机两条产品线上,至于笔记本这样的产品线真我后续可能会放弃。
这次真我新发布的GT6,起售价 2799 元,这是迄今为止首发价格最低的骁龙 8 Gen3 直屏旗舰。这个价格公布之后,引发了不少的讨论。尤其是在今年手机行业本身就面临供应链涨价的大背景下,后续真我的产品定价也成为了一个让人们关心的话题。
徐起表示,供应链涨价,正常的企业价格波动很正常,真我 GT6 的价格团队已经尽力了。后续供应链价格虽然有上涨,但真我的效率更高,质价比优势依旧存在,同时真我也有全球化的规模,应该能获得更好的供应链价格和成本。
与此同时,徐起也表示他们也需要更精确地操刀产品。比如营销的打法如何更适合 realme,不要把过多的费用浪费在不精准的传播上。还有全球人员工作效率的提升,把更多费用集中在产品力的表现上。
徐起同时还谈到了手机市场整体情况。他表示今年1500元以下的大盘有一定程度的萎缩。但对于真我来说,2000-3000的价位段,也就是realme的GT Neo系列的价位段,依然是必争之地。真我今年上半年在3000-4000元价位段里面能够表现得好,还是因为真我GT5 Pro、真我GT5这两款产品在产品力上获得了非常多用户的认可。未来真我会通过提供有吸引力的产品和价格策略来吸引更多的消费者。
接下来,真我还会加大售后服务和渠道的建设力度。徐起表示公司将持续加强售后网点的建设,扩大网点覆盖,并在核心的县区增加密度。与此同时,真我还将推出高于行业标准的服务政策,如30天换机周期、每年4次的免费贴膜、维修免人工费等,以确保售后服务质量超越行业标准。作为一个新品牌,真我也将逐步解决用户对门店试用和售后服务的担忧,提升用户体验,并在竞争激烈的市场中保持品牌的服务质量和用户满意度。
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