据报道，拳头游戏希望尽早解决英雄联盟中的“软挂机”问题，但目前正在征求玩家意见，讨论如何处理这一现象。拳头游戏已经在本周结束暑假，恢复到正常的工作模式，上班的员工们开始活跃了。7月10日，英雄联盟游戏总监RiotPupulasers在个人社交媒体，向玩家社区提出了一个问题。那就是如何处置那些“soft inting”的玩家，是进行封号一段时间还是直接锁硬件？
有些国内的玩家对于soft inting这个词语有些陌生，这其实是“软挂机”，指的是玩家没有通过故意死亡或在团战中骚扰队友，来直接让己方队伍输给给对方（这种行为被称为“正常挂机”或“故意送人头”）。软挂机是通过在游戏焦点之外进行活动，比如放弃参团选择边路带线、去独自刷野不与队友打龙，通过降低自己在游戏中的作用，从而被动地导致己方输掉对局。
RiotPupulasers表示拳头游戏现在有能力，在对局中检测到这种软挂机的行为，他们打算对这些“摆烂”玩家给予惩罚。但软挂机玩家的行为似乎没有那种直接送人头行为那么恶劣，那么官方是否应该严厉处理游戏中的软挂机玩家，以及处罚是否应该从账号封禁层面开始，还是说立即升级到硬件层面的暂停或封禁。毕竟封号和锁硬件是比较严厉的惩罚，一般是针对恶意玩家。
在过去几年，有不少人抱怨游戏环境越来越差，拳头游戏也是非常重视这方面，建立了专门的小组来研究玩家行为，并且治理英雄联盟的环境。他们在今年引入了全新的反作弊系统，并且启用了封禁硬件的处罚方式，现在又有能力追踪和识别软挂机行为的玩家。RiotPupulasers在声明中表示，英雄联盟的技术手段可以对账号进行处罚、暂停或封禁，甚至可以禁止某台电脑或网络IP本身玩游戏。
这种封禁硬件级别的处罚，会导致玩家即使更换了游戏账号，也无法在那台电脑或者那个网络地址上，继续玩英雄联盟。但许多英雄联盟社区的玩家表示，对于软挂机的玩家采取封禁硬件的处罚，似乎是有些激进了，但他们希望能够实施分级制度，让玩家有机会在遭受更严厉的惩罚之前改变自己的行为。而对于这种软挂机的玩家，更好的惩罚方式是让他们在结束处罚之前，只能打人机模式。
毕竟那些软挂机的玩家，可能只是一时心情不好，或者在对局中和队友产生争执，选择以摆烂的方式来迎接对局。但起码这些玩家没有送人头，只是让己方4打5而不是4打6，他们认为拳头游戏可以从宽处理。如果软挂机的次数实在太多，那就给予封禁账号一周或者一个月的处罚。RiotPupulasers表示他们会考虑大家的意见，在收集反馈后制定处罚方式，官方会继续致力于确保游戏的安全和乐趣。
