“我想购买的电影场次选座时只卖出了2张票,却不允许我单张购买核心观影区的中间位置。”近日,有消费者向澎湃质量观投诉平台(https://tousu.thepaper.cn)反映,他在CGV影城(上海宝杨宝龙店)购买单张电影票时,无法选择核心观影区域。消费者认为,CGV影城的购票选座规定非常不合理。
对此,7月8日,澎湃新闻致电CGV影城(上海宝杨宝龙店)。相关工作人员回应称,影院的座位安排旨在优化座位利用率,提高经济效益,观众可到场后根据实际情况自行调整座位。
除了CGV影城(上海宝杨宝龙店)外,澎湃新闻在社交平台上发现,不少消费者遭遇过“单人购票选座受限制”。
万达影城相关人员表示,当前影城选座限制是“为了防止不必要的座位空置,以及恶意占座和黄牛哄抬票价的情况”,并称此规定是“影院和行业的通用规则,其他购票渠道和影城也采取同样的选座规则”。(澎湃新闻记者吴琪实习生沈婧)
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