达达快送投入超1亿奖励新老骑手
如今，即时零售迎合了现代人们追求速度、便捷和即时满足的心理，无论想要什么，只要手机一点，东西就能迅速送到家门口。
京东敏锐地察觉到了即时零售市场的巨大潜力，正不断加大在这一领域的投资力度。
近日，为了确保订单的高质量配送，达达快送追加投入5000万元，用于新老骑士的奖励和激励。
而在此之前，早在5月份，达达快送正式启动了2024年的夏季骑士招募计划，投入高达5000万元，用于骑士补贴，旨在全力保障520、618和暑期等重要节点的即时配送服务。
综合来看，达达快送已经投入超过1亿元，用于提升骑士配送奖励。
图源：达达集团黑板报
夏季骑士招聘计划的资金主要用于吸引新骑士加入和激励现有骑士完成更多配送任务。通过双向激励机制，既吸引新人加入，也激励老骑士，通过灵活自由的工作方式，获得实实在在的收入。
新骑士在加入时将获得入门奖励，而推荐新骑士加入的老骑士也会得到相应的引荐奖励。
为了表彰骑士们的贡献，达达快送还特别设立了骑士拉新激励赛荣誉榜单，推出了贯穿整个夏季的跑单奖励活动，骑士们最高赢取1000元的现金奖励。
图源：达达集团黑板报
不仅如此，达达快送还加强了与合作商的联动，通过与当地人力资源服务机构合作，达达快送扩大了招聘信息的传播范围，吸引更多有意向的人士加入骑士队伍。
对于新入职的骑手，达达快送提供了一套完整的配送流程指导，实施了“老带新”帮扶计划，由资深骑士分享配送经验和技巧，帮助新骑士迅速熟悉工作，提升工作效率。
公司定期组织骑手交流会议，倾听骑士的意见和建议，了解他们的实际需求和期望，持续改进服务和政策，确保每位骑士都能获得商业保险的覆盖，并通过骑士子女关怀项目，为家庭经济困难但学习成绩优秀的骑士子女提供奖学金，支持他们完成高等教育，追求梦想。
在2023年全年，达达快送为超过120万名活跃骑士提供了灵活的就业机会，服务范围覆盖全国2600多个县区市，达达快送作为“就业蓄水池”的社会价值不断扩大，为社会提供了。
多劳多得的激励机制能够让每一位骑士的努力得到应有的回报。
京东势要拿下即时零售
达达集团发布的财报显示，2023年第四季度，达达集团总营收录得27.5亿元，全年营收达到105.1亿元，同比增长12%。
尽管调整后净利润率持续优化，但达达集团仍处于亏损状态，全年净亏损3.42亿元，自2017年以来累计亏损已超过百亿。
这一数据背后，映射出即时零售市场在高速发展的同时，也伴随着高昂的运营成本和激烈的市场竞争。
值得注意的是，到2023年底，达达快送平台上的活跃骑手人数超过了120万，相比于上一年同期，增长超过了20%。京东到家平台上的营业门店数量超过了50万家，同比增长超过100%。
图源：达达集团黑板报
这些数据表明，达达集团在物流配送网络的建设和商家资源的拓展上取得了显著进展，这些进展为即时零售业务的进一步扩大和规模化运营打下了坚实的基础。
面对盈利挑战与市场压力，达达集团还采取了实施了一系列的财务策略和组织架构调整。集团启动股票回购计划，计划在未来两年内回购最高约3亿元的股票，稳定公司的股价，增强投资者对公司的信心。
同时，达达集团进行了一系列的高层管理人员调整，包括任命新的首席财务官和临时总裁。
京东集团将即时零售视为2024年的三大必赢之战之一，充分展示了京东集团对即时零售领域的重视。
京东通过“双百亿品牌计划”与“幸福三公里”模式，加快了与品牌制造商和零售商的合作步伐，以及本地实体店铺的数字化转型进程，旨在构建一个全品类覆盖、高效配送、平台化的即时零售生态系统。
然而，面对美团、阿里等强劲对手，京东仍需持续优化供应链管理，提升配送效率，增强用户黏性，这样才能够在激烈的市场竞争中保证地位。
即时零售市场风起云涌
即时零售这一新兴的零售形态，正以前所未有的速度重塑着零售行业的版图。
它不仅满足了消费者日益增长的即时消费需求，同时也为传统零售业带来了全新的增长动力。
据《2023即时零售发展趋势白皮书》预测，至2030年，即时零售市场规模有望达到3.6万亿元，占据社会消费品零售总额的6%，展现出巨大的市场潜力和发展前景。
2019-2030年即时零售市场规模（平台+自营）
美团、淘宝、饿了么以及抖音等巨头纷纷加码布局即时零售市场，意图在这个万亿级的蓝海中抢占先机。
美团作为即时零售领域的领头羊，通过深化与零售品牌的合作，扩展配送覆盖区域至近3000个县市区旗，24小时全天候履约，计划到2026年实现大规模增长，目标是诞生3万家日销过万元门店、100个10亿级品牌。
目前，美团的即时零售业务已成为其重要的增长引擎。
去年，淘宝对“小时达”业务进行了升级，在最新版的淘宝App首页，为“小时达”新增了一级流量入口，进一步提升了即时零售业务的可见性和便捷性。
抖音小时达服务在部分城市测试后，正式独立出来，与抖音超市并列，显示了抖音对即时零售业务的重视。
抖音小时达入口 图源：抖音App
并且，随着即时零售市场的日渐成熟，原先的运力壁垒开始逐渐消融。
第三方运力如达达、顺丰同城、闪送等的加入，使得新玩家得以绕过运力构建的高墙，参与到即时零售的竞争中来。
这标志着即时零售的护城河正从单纯的运力转向更为复杂的流量分发能力和本地供给优势。
各大平台纷纷升级更新入口，给予即时零售业务更多的流量支持，如淘宝、京东、抖音等平台均将即时零售业务置于首页显眼位置，以吸引更多用户。
品牌商与线下实体也积极响应即时零售的浪潮，通过线上线下融合的方式，拓宽销售渠道，寻求增量市场。
实体商超与便利店，如银泰百货、天虹百货，通过即时零售平台的接入，不仅开拓了线上外卖业务，还有效提升了线下实体的客流量，实现了线上线下的双向引流。
面对即时零售的未来发展，效率与体验将成为竞争的核心。消费者对于即时服务的期望不断提高，促使即时配送效率成为行业持续增长的关键。
头部平台如美团闪购、京东到家、饿了么等，正通过数字化工具和科技能力的提升，优化供应链管理，赋能商家，以实现更快的配送速度，提升消费者满意度。
此外，即时零售正朝着全品类、全场景、全天候的方向发展，旨在满足消费者多样化的需求，提供无缝的购物体验。
随着技术的进步和消费者需求的升级，即时零售市场将持续迎来新的变革与机遇，展现出强大的生命力和无限的潜力。
作者 | 李不凡
