中国保险行业协会发布《保险行业消费者权益保护自律公约》

本报讯（记者冷翠华）7月5日，由中国保险行业协会（以下简称保险业协会）主办的《保险行业消费者权益保护自律公约》（以下简称《自律公约》）发布会在京召开。

《自律公约》在此次会议上正式发布，共有10章39条，从服务行为管理、消费者信息安全保护、消费者教育、纠纷化解等方面制定了一系列规范。

国家金融监督管理总局金融消费者权益保护局相关负责人表示，保险业蕴含的“人人为我、我为人人”理念，与金融工作的政治性、人民性天然契合，金融消保局将会同保险业协会，广泛凝聚市场各方合力，塑造可信赖、能托付、有温度的保险业良好形象，共同筑牢消费者权益保护屏障。

中国消费者协会副秘书长王振宇表示，本次《自律公约》的发布，是保险行业加强行业自律、督促企业提高服务水准、抵制不良的经营方式的重要举措。

保险业协会党委书记、会长于华表示，保险业协会高度重视消费者权益保护工作，充分发挥作为全国性自律组织的积极作用，在自律、维权、服务、交流、宣传等五个方面集中发力，取得了显著成效。此次《自律公约》的发布，是保险业协会担当责任、践行使命，坚持以人民为中心发展思想的又一重要举措。

会上，各保险机构代表现场签署了《自律公约》，并表示将积极响应《自律公约》的号召，加强自律管理，切实承担消费者权益保护的主体责任，共同推动保险业高质量发展，为守护人民美好生活贡献力量。