“140年的汽车工业,这么重要的产品点,大家都没意识到”
聪明如雷总,刚从业三年就发现了140年里的大漏洞,原来玻璃镀银可以镀三层。
学无线电出身的余承东很清楚,M5发布会的时候余大嘴说劳斯莱斯库里南车内信号弱,是因为车玻璃全部镀银,对电磁场有屏蔽效应,所以M5用的是隔热贴膜。
雷总却信誓旦旦得说,“我保证没问题”。
雷总的保证太真,以至于余承东又被米粉冲了一波。但打脸的速度来得太快,SU7创始版的车主已经找上了门。
某SU7创始版的车主发布视频表示,自己的小米SU7导航老是出问题。
在此之前也有人发布视频和直播,表示SU7会突然定位不到自己,城市NOA也会降级。
毕竟是创始版的车主,小米倒是回应得很快,只是解决的方式有些耐人寻味。
要么换前挡风玻璃
要么在ETC的位置放置一个信号放大器
用过ETC的用户怎么能忍受人工取卡呢?所以该车主只好选择了换前档。
小米也很“厚道”,费用全部报销,但这项服务总得起个名字,“换前挡风玻璃”听起来怎么都像是事故后维修,于是“导航体验技术升级”的名号应运而生。
合着导航的升级不是靠OTA,不是靠技术力,而是换前挡风玻璃这种“物理疗法”?
这物理疗法解决的不只有“导航”的体验,最主要的原因是在于“信号”。
此前有博主做过测试,从车外到车内,手机信号从-94dBm降低到了-107dBm,dBm每降低3,手机信号就会降低一格。
总共才4格的信号,这下全降没了。
但这不代表着手机在车里就是块“砖”,毕竟还有其它玻璃没镀那么多银,总会漏一些信号进来,只是在地库、隧道这些本身信号就弱的地方,信号才会近乎消失。
对于GPS的影响也是如此,有博主很早就测试过,小米SU7车内的信噪比会比车外降低20dB左右。
这也就是导航信号受影响、定位不到自身、NOA降级的主要原因。
对GPS信噪比的影响,镀银的前挡风玻璃只是罪魁祸首之一,天线的位置也有影响。
SU7的 GNSS天线放置在了风挡的背面,跟三层镀银玻璃和车顶钢板紧贴着,再加上天线旁边没有做镀银处理,所以信号会被严重干扰。
除了上述的那位车主之外,还有很多的车主都对SU7由于信号引起的表现不满,最终选择的结果都是更换前挡风玻璃,该项服务的名称也都是“导航体验技术升级”。
换了前挡风玻璃,车就变成了“事故车”,毕竟在二手车商的眼中可不管你是因为什么原因换的玻璃,只要出厂日期跟车本身对不上号,那就一律按“大事故车”处理。
“导航体验技术升级”没花一分钱,但里外里却把自己亏成了严重事故车。
这对于任何车主来说都是不能接受的。
可事到如今,小米不仅没有给这些车主有效的赔偿,并且还在玻璃镀银的问题上“嘴硬”。
小米官方给出的“安装ETC指南”上明确写道,特意在ETC位置做了除银工艺,不必担心三层镀银影响信号。
既然雷总都说了“三层镀银不影响信号”,那为什么偏偏又要给ETC让路呢?
ETC除银都想到了,那为什么就不能再多想想天线部分除银呢?
嘴硬不能解决任何问题,免费的“导航体验技术升级”也不能,小米着实欠大家一个合理的赔偿解决方案。
我们允许一个企业的第一台车出现设计生产上的纰漏,但这不是靠狂热的米粉来解决和掩盖的,而是需要一个车企正面、有责任的态度和解决方案。
毕竟等下次雷总再喊“我保证没问题”的时候,除了狂热的米粉,真就没人再信了。
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