这2年的家电市场、家电竞争、家电内卷,不是新挑战、新变化,而是一轮新周期、新洗牌、新挑战。这意味着,众多家电厂商必然就要面临着一轮持续的“新思路、新办法”重建。简单来说,一切重新出发,才能找到新的动力和惊喜。
杨嘉||撰写
站在2024年下半年市场引爆的起点上,家电市场上的所有企业和商家,再次被时代大浪推向了继续出发、积极应战的新道路上。
虽然很多企业和商家内心“想说的话、想诉的苦”非常多,相信抱怨、指责和叫苦,会共同构成今年上半年家电产业新的“基本色”。
但是,在家电圈看来,对于想在家电行业“走远路”并坚守“长期主义”经营和发展的企业和商家来说,这2年的市场困难、经营挑战和消费低迷压力,不算什么大事,反而是企业最好的“调整、试错”休整期。正所谓“是骡子是马拉出来遛遛”,不经历残酷的竞争,不经历“硬碰硬”的较量,怎么才能分出家电厂商的实力差异?
从去年开始,到今年上半年,家电市场发展和竞争的基本面,并不是人人挂在嘴边上的“苦与难”,将竞争包装成为内卷下的内斗与内耗;这种局面,只是家电品牌、家电零售商规模数量和经营目标持续增长,而家电用户需求阶段性下滑和萎缩的矛盾冲突,厂商一种经营抢夺更加激烈和白热化的过程罢了。
可以说,今年以来,家电市场的本来面貌,应该是“变与机”,随着企业强大、市场成熟和消费理性,整体家电市场正在酝酿着一场“史无前例”的经营用户机会和营销服务精准对接下的商业新动能。因为,进入新周期的家电市场,大家需要重新出发,重新适应、重新理解、重新经营,才能适应竞争环境和格局变化,才能找到新的机会。
具体来看,家电厂商主要的商业机会很明显,就是2点:一是,经营用户,从卖产品向卖方案、卖服务的持续性转型,获得与用户持续性交易的收入,绝对不是一锤子买卖;这种转型,靠的是时间与耐力,更需要家电企业和商家不断突破自我认知和能力覆盖,共同探索营销模式和产品服务内容。
二是,营销服务的立体化对接,创造全新的营服能力和手段。家电厂商在一线市场经营的最大价值,就在于贴近用户、贴近市场,从中可以实时发现和寻找更多有价值、有意义和有空间的商业机会和项目。可以说,家电厂商经营创收的最大动力,一定是来自于终端市场的动态性机会,以及将偶发性机会变成未来持续性机会,靠的是经营价值,而抓手则是营销与服务的一体化对接和创新。拿服务为营销助力,让营销擦亮服务商品化的号召力。
对于这2年以来的家电市场走势,家电圈发现,尽管目前众多家电企业和商家,因为市场的下跌、消费的不旺,以及出货的艰难,普遍存在着诸多的误解和认知差。认为“家电市场的生意不行了”,担心家电实体店“没有未来了”,甚至还认为接下来“卖家电就是赔本的买卖”,但凡有点能力和办法“以后都不碰家电了”。但是,在实际的市场经营和争夺过程中,家电圈发现,很多家电厂商对于行业和市场的情怀仍然很浓厚,并不舍得告别和退出,却又迟迟找不到未来的新路和新手段。
上述一系列市场的困局和问题,并不是家电产业和市场的经营拐点,市场由快速增长走向持续低迷,需求由旺盛走向疲软,而是家电产业全新的周期通道,已经全面开启。原有的商业模式、营销手段和经营理念,都要统统抛弃并重构再造,建立新的经营理念、经营手段,才能找到新的活法和出路。今年下半年,聚焦一线市场,家电厂商最难和最痛苦的就是“换思路、换模式、换手段”,总希望惯性发展,总想着继续滚动,却想着市场还有空间可以继续增长。却不去反思自己的问题和短板,不去思考如何通过主动改变寻找新机会。
家电市场的未来虽然不会继续一路增长一路扩张了,但是家电产业庞大的商业机会不会消失,家电的用户需求不会消失。这绝对不是唱高调,也不是忽悠谁,而是时代更迭、产业周期裂变之下,所有家电厂商必须要拥有的生存之道和发展计策。
接下来,比拼的就是各个家电厂商们,谁敢于打破过去的经营惯性和优势,重构发展新动力的能力。所以,新一轮的机会,已经摆在所有家电厂商的面前,只要你想干、能干,就一定能找到属于自己的活路!
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