井盖、人行道路面有破损、垃圾清运不及时、随意张贴小广告……看到这些现象，市民只需随手一拍，城管就能迅速解决。自2023年9月“益阳城管”微信小程序上线以来，城管部门通过信息采集和市民举报共收到并整改问题3000余件，涉及市政设施、市容秩序、环境卫生等问题。
为进一步激发社会各方参与城市管理的热情，今年市城管执法局增设了月度积分排名奖励和年度热心市民奖励等多个奖项，市民通过“益阳城管”微信小程序上报问题并立案的，每次可获得5元奖励红包，每月举报奖励封顶为200元。
6月28日，139位热心市民获得一季度举报奖励3605元，其中上报问题前三名为：行道树121件，道路破损74件，雨水箅子25件。截至目前，“益阳城管”微信小程序共注册人数3142人，市城管执法局已先后发放奖金200人次。
益阳市城管执法局积极主动深入社区进行“益阳城管”小程序推广宣传活动，通过现场演示和发放宣传资料，详细介绍小程序的功能和使用方法，鼓励市民通过拍照上报身边的城市管理问题。“太好啦！通过微信小程序我们既可以上报周边的城市管理问题又能获得奖励。”大渡口社区的刘女士说。
在社区推广微信小程序
下一步，益阳市城管执法局将继续加大“益阳城管”微信小程序推广力度，提高市民的参与度和使用率，提升益阳城市管理精细化水平。
