书中第七回写道，周瑞家的送了刘姥姥之后，便上来给王夫人回话。但王夫人往薛姨妈那边去了。周瑞家便也往梨香院来。
周瑞家的来到梨香院和宝钗说了半天话，并听宝钗介绍冷香丸之事，完了离开之时，薛姨妈说家里有十二支宫花，让周瑞家的帮忙带了去姊妹们戴去。
薛姨妈是这样吩咐的：
“这是宫里头的新鲜样法，拿纱堆的花儿十二支。昨儿我想起来，白放着可惜了儿的，何不给他们姊妹们戴去。昨儿要送去，偏又忘了。你今儿来的巧，就带了去罢。你家的三位姑娘，每人一对，剩下的六枝，送林姑娘两枝，那四枝给了凤哥罢。”
薛姨妈的安排，先给府里的三春，她们是主人，然后给黛玉，黛玉也算半个主子。最后剩下的给凤姐，凤姐自然也是主子，但她也是薛姨妈的亲戚，最后送凤姐一是为避嫌，二来呢未出嫁的姑娘是娇客，理应放在前面。
可是周瑞家的拿了宫花去送，却没完全按薛姨妈的安排，而是送完了府里的三春之后，接着给凤姐送去，最后剩下两支才给黛玉。周瑞家的理由是这样顺路，其实哪有什么顺路不顺路的，作为一个奴才就应该遵守奴才的本分。就算薛姨妈没吩咐，她一个在府里几十年的老奴，也该清楚送礼物的先后顺序。
她之所以最后送黛玉，不过就是为了讨好王夫人。王夫人喜欢宝钗，周瑞家的作为王夫人的陪房，自然很清楚王夫人的想法。因此她顺着王夫人的意，特意最后才将挑剩的两支花送给黛玉，故意借此恶心黛玉，也算是乘机讨王夫人的好了。
王夫人一向对黛玉不喜欢，但她自己不好表现得太过，以免贾母看到不太好交待，但周瑞家的暗中替她出气，王夫人心中也是默认的。
周瑞家的这样的态度和做法，难怪黛玉拿到花时会生气。当时黛玉问道：
“还是单送我一人的，还是别的姑娘-们都有呢？”
周瑞家的道：“各位都有了，这两枝是姑娘的了。”
黛玉冷笑道：“我就知道，别人不挑剩下的也不给我。”
看到这里别说黛玉小气，这孤零零两支花，确实是别人挑剩下的，黛玉并没说错。若将黛玉当客人看待，应该第一个就送给来黛玉，若将黛玉也当成是府里的人，也该和三春一样的顺序，而不是最后。
黛玉生气，不是有多在意这两支花，而是对她的尊重。就算给她第一个挑，她也不见得会挑来挑去，而是顺手就拿两支。但如今只剩下这两支，就算黛玉不生气，周瑞家的自己也该感到愧疚才是。
黛玉生气，是做奴才的人诚心欺她，看她无父无母，不将她放在眼里，随意欺凌。她一个千金小姐，何曾缺少了这样两支花，再珍贵的东西她都见过，可恶的是奴才们的见高踩低。特别是周瑞家这样的老奴才，明知故犯，就想给黛玉来个下马威。
她当黛玉是个好欺负的，殊不知黛玉虽然弱小，但她并不怯弱，而且无礼的人是周瑞家的，再者以黛玉的身份，说一个奴才几句也不算什么。所以周瑞家的挨了黛玉一句话，一声儿不言语，她什么也不敢多说，理亏在先嘛。
对于不合理的行为，黛玉绝不纵容。她既是为了维护自己的地位，也是提醒那起小人，不要狗眼看人低。就像探春说的，奴才就是奴才，别妄想着骑到主子头上去。
