“全网低价，支持比价”“独家机制，找不到比我们更便宜的”……这是不少蹲在直播间的消费者经常听到的话术，但擅长货比三家的网友们却不会因此而激情下单。北京日报最近发布的一组调查数据显示，85.54%的消费者明确表示，因为618活动期间优惠力度大，会在比达人直播间价格更低的平台或者官方旗舰店直接下单。这一消费习惯的转变在关注度较高的服饰、美妆、运动户外等品类中尤为明显，而且有近5成的消费者会首选京东购买美妆护肤等好物，优质产品、实惠价格和贴心服务成为吸引消费者的三大法宝。
特别是每逢618热卖的美妆产品，近9成消费者选择在价格更低的平台或者官方旗舰店直接下单，首选平台为京东。他们认为，除了京东价格更低的原因，近年来时尚界刮起了国潮风，消费过程中发现国货美妆产品也能够满足自身需求，而且近两年京东引进的国货美妆品牌丰富、产品多元，基本上常买的品牌都有了，才会转变消费习惯。数据显示，首选京东下单的消费者占比为47.44%。
追求丰富、低价的产品并不意味着要降低生活品质，在时尚品类的选购上，消费者明显更挑了，他们不仅在意下单产品是否有配套服务，平台是否有品牌保障也更受关注。调研显示，有高达76.27%的受访者认为自己购买时尚品类产品时，最看重的是正品保障以及是否为品牌官方旗舰店；还有在近5成消费者关注的运动服饰消费上，分别有68.43%、56.87%的消费者会在意产品是否有七天无理由退换货，运费险服务。
整体分析调研数据，可以发现当前消费者都更加务实、理性地追求品质消费。想要俘获更多消费的心，各大品牌、平台理应通过持续提供更优质的产品、价格和服务，满足用户多元消费需求，持续推动消费结构的优化升级。
