近日，微软在其官网宣布，将于2024年7月10日起停止其CopilotGPTs服务，同时将删除所有由用户创建的既有CopilotGPT及相关数据。
一石激起千层浪。
不少用户在社交平台上表达强烈不满。
X网友NerdPropellant表示，作为一名CopilotGPTs的深度用户，微软此举非常令人失望。
网友TimHulse毫不客气地指出，“这很符合微软的风格，他们总是设法让事情变得极其复杂”，甚至还拿出了陈年旧事来“鞭尸”。
人工智能影响者、宾夕法尼亚大学沃顿商学院教授EthanMollick也对此表示惊讶，认为这可能会阻碍草根用户的创新。
虽然微软给出的官方解释是，公司正在进行战略调整，会将GPT的重点转向商业和企业场景，但不少网友质疑，背后真正的原因可能是缺乏商业回报。
网友AlexanaruFartade称，微软并未放弃，只是需要用户支付相应的费用，而这将成为企业级服务的一部分。
3月中旬，微软推出了CopilotGPTBuilder。作为微软CopilotPro订阅服务的一部分，用户每月上交20美元，可用于创建定制版本的CopilotGPT，其功能类似于微软投资的OpenAI的GPTBuilder和GPTStore。
微软当时解释道：“比如说，购买杂货的CopilotGPT，可以用来根据你发送给CopilotGPT的膳食计划开列杂货采购清单。”客户可以使用CopilotGPTBuilder来创建、编辑和发布定制的GPT，微软补充道：“只有你可以编辑你的CopilotGPT，所以你可以将链接分享给CopilotGPT，不用担心别人修改或删除链接。”
但现在，所有这些定制构建的GPTs在2024年7月14日之后将不能访问。此外，出于安全考虑，微软还推迟了RecallAI功能的发布。
短命的CopilotGPTs
近日，微软发布公告称，GPTBuilder即将退休。
“微软将从2024年7月10日起停止创建GPT的功能，并在2024年7月10日至7月14日期间，删除所有由微软和客户创建的GPT及其相关数据。”
同时微软保证，通过GPTBuilder从CopilotPro订阅者那里收集的数据将被永久删除。
由于所有数据都会被销毁，微软还向使用CopilotGPTBuilder的用户支招，以保存已创建的CopilotGPT的自定义指令：
在“编辑”模式下打开自定义CopilotGPT，然后点击“配置”标签并“复制指令将其保存至别处备用”。
不过，对那些习惯用自定义GPT的用户来说，这安慰可能不够暖心，以后得总装着这些指令，或手动粘贴到Copilot里，用起来繁琐麻烦。
那么，问题来了：微软为何要这样做呢？
要知道，三个月前，微软刚推出自定义CopilotGPTs和CopilotGPTBuilder时还引发了一股热潮。
对此，微软解释称，“我们正持续审视并优化消费者版Copilot的扩展策略，同时将重点放在提升核心产品的用户体验上，并继续支持开发者的创新机会。为此，我们决定将GPT的应用中心转向商业和企业级场景，并暂停在消费者版Copilot上的GPT开发工作。”
这意味着，对于企业Copilot的订阅者，可能会有一种形式的CopilotGPTBuilder存在，但微软尚未公开宣布这样的服务。
微软的小算盘
对于微软的官方解释，网友并不买账。
不少人质疑，CopilotGPTs“被退休”的背后，是微软的人工智能在消费者市场“遇冷”。
迄今为止，微软在这波人工智能热潮中获益，主要通过两种途径：一是得益于云服务的快速增长，二是对企业广泛使用的Teams和Office等软件进行人工智能赋能。
然而，微软面向消费者的AI产品被ChatGPT盖过了风头，ChatGPT自身也已数月未见明显增长。OpenAI的CustomGPTs同样未能成为市场宠儿，它们并未带来新增长，预期的GPTs盈利模式也未实现。
微软试图用Bing聊天机器人抢占谷歌搜索市场份额，但目前看来，这一尝试已告失败。尽管微软CEO萨提亚·纳德拉力推，但消费者似乎对用聊天机器人替代搜索引擎并不看好，或者微软的产品尚未达到改变用户习惯的水平。
微软此次撤回GPTBuilder服务，或许意味着公司希望暂时将消费者AI服务限定在特定功能上。
尽管用户自定义GPTs颇具吸引力，但内容审核和质量保证对微软而言可能也是沉重负担，尤其是考虑到可能涉及大量敏感数据。而且，OpenAI已在ChatGPT中免费提供类似的服务。
对微软定制解决方案感兴趣的用户，现在只能转向其商业产品。
微软推迟RecallAI功能的发布
除了停止CopilotGPTs外，微软还推迟了RecallAI功能的发布。
6月13日，也就是官宣停止CopilotGPTs服务后的两天，微软又宣布，将推迟其为Copilot+PC设计的RecallAI功能的全面发布。
原计划于6月18日向Copilot+PC用户全面开放的RecallAI，现在将先向WindowsInsider项目的成员提供预览版。
微软决定延后RecallAI功能的全面推出，主要是为了在此之前收集更多用户反馈，以确保这一新功能能够完全符合公司对安全和质量的严格要求。
RecallAI通过在本地设备上运用人工智能技术，定期抓取屏幕截图，构建了一个可搜索的视觉化时间轴。这一功能使用户能够迅速检索到他们在应用程序、网站、图片和文档中曾经浏览过的信息。
尽管微软称赞这一特性如同拥有“摄影记忆”般提升工作效率，但同时，公众对于如何存储和处理这些敏感数据，以及其对隐私和安全性的潜在影响，也表达了合理的担忧。
为解决这些担忧，微软正在为RecallAI实施额外的安全措施。这包括使用由WindowsHello增强登录安全保护的“即时”解密，确保只有用户验证身份后才能访问RecallAI快照。公司还对与RecallAI相关的搜索索引数据库进行了加密。
虽然RecallAI推迟发布可能会让一些急于尝试的早期用户感到失望，但行业专家认为，这一决策是确保RecallAI这类AI工具能够长期获得成功和信任的关键。随着企业越来越多地寻求利用AI提升生产力和获得竞争优势，这些技术的负责任开发和部署将至关重要。
微软尚未提供RecallAI将何时向所有Copilot+PC用户开放的具体时间表，仅透露将在收集并分析了WindowsInsider项目的成员反馈后“不久”便推出。
