酒店的数字化需求，也从过去的“高配”变为“标配”，更要寻找“良配”。对于当下的投资人而言，对于数字客控的了解与应用，正变得尤为重要。
当下，酒店已进入数字化时代的深水区，数字化作为酒店降本增效的重要抓手，至关重要，酒店的数字化需求，也从过去的“高配”变为“标配”，更要寻找“良配”。
这也使得酒店品牌的竞争、数字化的迭代，已走向后端供应链，上下游产业链也成了品牌发展突围的关键推力。
作为酒店数字化发展中的重要一环，且是基于物联网技术和人工智能的系统，酒店客控集智能灯光控制、空调控制、服务控制与管理功能于一体，通过智能化、网络化、规范化特点，帮助酒店实现降本增效。
据研究结果显示，智能客控系统的应用可以降低酒店运营和维护成本约10%到20%。因此，对于当下的投资人而言，对于数字客控的了解与应用，正变得尤为重要。
酒店客控，
存在哪些痛点？
尽管从落地实践结果来看，如今的酒店智能客控已深入到幕后的运营板块，但对于不少投资人而言，如果仍采用传统的RCU客控系统，就将面临不少痛点。
酒店客控贯穿酒店的施工期、运营期和售后期，这些痛点，将大大影响酒店的经营。
施工期：布线复杂，工期长
传统有线系统的布线过程非常繁琐，每个灯具都要独立拉线，需要大量的线路铺设，复杂的布线，不仅对施工团队的技术要求高，还增加了施工的复杂性和风险，往往会拉长酒店施工工期，影响酒店开业时间，还可能增加施工过程中由于设备租赁和人工费用的成本。
此外，由于布线复杂，导致在施工阶段，人力、线材、线管、施工成本都较高，增加了酒店的投资金额。
运营期：功能复杂，体验差
进入运营阶段，智能客控操作复杂和使用体验不佳的问题也屡见不鲜，这不仅给酒店管理带来了挑战，也影响了住客的体验和满意度。
在酒店使用端，传统智能客控在服务协同上存在缺陷，信息只到达前台，无法实现客户服务信息多部门同步传达，服务不及时会导致客户的满意度低。
而在客户体验端，交互固化体验差，仅面板按键功能的集控，智能化程度并不高，会影响他们对酒店的整体评价。
售后期：维护复杂，成本高
酒店智能客控并不是安装后就一劳永逸的，只要是设备，就需要维护。而传统的智能客控，维护复杂和成本高是另一个不容忽视的问题。
智能客控系统通常由多个硬件设备和软件系统组成，其前期施工阶段的线多杂乱，导致了后期的维护复杂，维护人员需要具备较高的技术水平，这就需要酒店配备专业的工程师才能维护，这在无形中，也增加了酒店的运营成本。
投资人需要
什么样的客控系统？
对于投资人而言，智能客控的选择，除了关注技术的先进性，更关注系统能否简化施工、提升用户体验、降低维护成本。
资深酒店投资人韩广涛就曾表示，随着市场发展，我们现在讲两点，一是提质增效，二是降本增效。这两个永远是矛盾的，需要我们在运营、发展中找一个平衡。
这背后，就需要创新的技术方案和全方位的产品服务。专注于智慧酒店整体解决方案的AODSN奥迪信，完美契合了投资人的需求。AODSN奥迪信推出的“火麟王（L&N Smart Room）”的智能客控品牌，作为AODSN奥迪信在智能控制领域的深刻技术沉淀产品，实现了传统智能客控系统的颠覆。
其一，性能大幅提升的酒店PLC客控方案。
AODSN奥迪信的酒店PLC客控方案相比传统客控方案，采用了极简技术架构，布线少，省工期、省投入，单间节省管线约200米，人力、线材、线管、施工、维护成本低，综合成本单间节省约600元，且大地简化了施工过程，减少了布线带来的复杂性和风险，显著缩短施工周期。
同时，智能设备+AI算法+A-PASS云平台的协同，能够让服务信息同时下发到前台、服务员、客房部、工程部等，超时自动催单，全面提升服务水平。
在客户体验端，通过小度AI语音音响、AI电视语音、开关面板等多种、多感官自然交互，为住客带来更高级的享受。
在后续维护上，线少清晰，电工就可以维护，无需专业工程师，大大降低维护成本。
其二，基于区块链技术的分布式客控系统。
AODSN奥迪信推出的客房分布式无线客控，实现了0风险、低成本、可靠领先、降本增效四大优势。
在0风险上，系统基于区块链技术，去中心化，即使主机坏了也不影响开房；在低成本上，系统改造酒店时可直接沿用原有线路，在产品成本、施工成本、维护成本上都遥遥领先；在可靠领先上，AODSN奥迪信自研的2.4G ADBee协议，有较强的抗干扰性，蜂窝通信方式，则能实现较远的传输距离；此外，系统还通过体验智能化、服务协同化、节能自动化、管理可视化“四化”，助力酒店降本增效。
其三，全生命周期的服务流程。
对于投资人来说，供应链产品是否能够提供贯穿全生命周期的完善服务流程，是其做出决策的重要因素之一。
AODSN奥迪信在项目初期就会与酒店方密切沟通，量身定制最适合的智能客控解决方案。专业的设计团队会考虑到酒店的未来扩展性和技术升级的可能性，确保系统的长期稳定运行。
在售中阶段，AODSN奥迪信提供全方位的技术支持，有专业的项目经理把控，项目工程师执行，确保系统按计划高效投入使用。安装好后，AODSN奥迪信还会进行细致的自检与内检，并进行细致的项目培训。
售后阶段，AODSN奥迪信还将提供长期的维护和服务，全国89家分支及代理机构，通过运营服务、维修服务、跟踪服务，使得投资人可以享受到无后顾之忧的全方位支持。
逐一击破痛点，
AODSN奥迪信实力何在？
在AODSN奥迪信的使命中，给酒店开源节流、给客人美好生活，至关重要。而其实现这一使命背后，在于其独到的公司实力与具备竞争力的产品。
一是跨越17年的超前理念。
自2007年成立以来，AODSN奥迪信拥有17年的行业经验，始终坚持超前理念，紧跟科技发展的步伐。正是基于其跨越17年的超前理念：“优化设计，让天下没有难施工的客控系统”，AODSN奥迪信整合了云计算、大数据、人工智能、物联网等多项技术，打造智慧客房5G模式：更智慧、更灵活、更专业、更安全、更省心，为酒店增强体验、节能减排、减员增效。
二是丰富的行业服务经验。
作为行业领先的智能客控供应商，AODSN奥迪信深刻了解酒店行业的需求和痛点，因而也积累了极为丰富的行业服务经验。其客户案例涵盖了各类酒店项目，从经济型酒店到高端酒店，AODSN奥迪信都能提供量身定制的解决方案，足见其产品的可靠性和适用性。
同时，通过建立完善的客户服务体系和反馈机制，AODSN奥迪信也赢得了客户的高度信赖和认可。
三是持续精进的技术创新。
从AODSN奥迪信的发展历程中，不难看到，AODSN奥迪信始终关注技术的持续进步，不断升级产品性能，确保每一代产品都具备领先的技术优势。
通过引入最新的物联网、人工智能和大数据技术，AODSN奥迪信的产品在智能化、稳定性和安全性方面不断提升。
写在最后
在数字化时代，智能客控系统已成为酒店提升运营效率和客户体验的重要工具。作为智能客控领域的领导者，AODSN奥迪信凭借其卓越的技术实力和丰富的行业经验，为酒店逐一击破智能客控的各类痛点，为酒店数字化转型，添上浓墨重彩的一笔。未来，我们期待AODSN奥迪信继续引领智能客控技术的变革，迈向新的高度为行业带来更加省管、省线、省时、省钱、省心的产品！
