在前面的文章中介绍了S&OP的概念和相关知识。本文介绍S&OP的两个关键 ：流程和数据 。S&OP是通过协调不同部门之间关于总量的供需平衡问题，不同部门（销售部、生产部门、财务部门）之间因为KPI的不同，导致关于需求预测、库存、生产策略之间存在差异。为了高效实现协同，避免误解，因此需要一套高效的流程和一套全面的数据。
为什么流程重要?
中国管理水平的提升，首先要解决管理文化的问题 ：很多企业的决策依赖于领导 拍脑袋。在企业规模不大，业务不复杂的情况下，领导因为掌握着最全面的信息，这种决策模式 还行得通。随着企业规模变大，业务复杂性增加，当领导已经无法掌握全面信息时，领导拍脑袋决策的模式将会是企业发展最大 的瓶颈。
而领先企业的经验是依靠管理体系来 提升管理水平。S&OP是在领先企业已经验证过的好的 管理流程。可以作为中国企业提升管理水平的一个切入点 。
S&OP流程是将业务计划分解为销售计划、生产计划、库存计划、采购计划的流程，保证销售、生产、库存、采购的一致性 。因而需要销售、生产、财务等部门负责人做决策，而为了平衡不同部门之间的利益冲突，还需要一个副总以上的人 做决策。
有高层参与的会议，要求能够高效决策、快速解决冲突达成一致，因而需要做充分的准备 。
S&OP最重要的是由部门负责人和副总以上人参与的 S&OP会议，在这个 会议上做出所有的决策。
而为了保证S&OP的会议能够高效决策，需要在S&OP会议前，做一次S&OP预备会议，准备在S&OP会议上决策事项、待解决的冲突，以及冲突解决预案准备好 。
S&OP预备会议前，需要收集销售预测、生产计划、库存计划等信息，并做一些协同 。这些工作需要专门的跨部门团队协同准备。
而S&OP通常是月度例行会议，因而需要建立会议流程 ，将这种管理模式固定下来。
统一数据的重要性
很多大企业都是筒仓式的组织机构，销售部门负责销售业务，生产部门负责产品生产制造 。
对于供应链管理而言，最重要的是维持供需平衡。要保证销售与生产之间的一致性，如果信息不对称，容易因为牛鞭效应导致库存 过高。
因此在将业务计划分解为销售计划、生产计划、库存计划之前，需要根据预测、产能情况做协同。需要将销售计划、生产计划、库存计划形成一个统一 的视角，基于同意视角做讨论。
S&OP流程的实施过程中，准备统一的、可跟踪的数据至关重要 。在协同决策过程中，根据统一的数据做决策，以提升 决策效率。
