近日，在徐州经开区大庙街道华美社区，一群来徐州移动的志愿者为当地的空巢老人送去了浓浓的关怀。他们不仅为老人们提供了生活上的帮助，还现场开展智能手机使用教辅活动，普及防诈骗知识，让老人们享受到了科技带来的便利。
活动中，志愿者们不仅为老人们打扫家里卫生，还教他们如何使用智能手机。针对老年人在使用手机过程中经常出现的内存不足、运行卡顿等问题，志愿者们细致讲解了如何清理手机内存、释放手机空间，并手把手辅导了各种软件的使用方法，让老人们学会更好地使用智能手机。65岁的袁阿姨高兴地说：“自从学会了手机支付，现在出门买菜、坐公交车都很方便，再也不用带现金了。”
同时，随着信息技术的发展，网络诈骗套路不断翻新，尤其老年人对新技术的知识了解相对较少，往往更容易成为网络诈骗的受害者。为此，志愿者们现场讲解常见诈骗手段，如引诱汇款、扫码送礼品、点击陌生链接、虚假中奖等，让老人们更加了解网络诈骗的危害和识别方法。老人们也对志愿者的贴心服务表示由衷的感谢：“徐州移动的志愿者让我们对智能手机使用和网络安全有了新的认识，他们很有耐心，希望以后能常来教教我们。”（王一倩）
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