1.叙事形式、体裁不限,散文、短篇小说均可,可附绘画、照片。
2.叙事视角不限,医护人员、患者或家属均可;叙事人称可以多元化,也可采用多视角平行叙事。
3.字数要求1000字至2000字,优秀作品可适当放宽。
4.作品应做好患者相关资料及隐私的保密工作,需征得患者及家属同意,维护患者隐私。
5.投稿作品须为原创,且未在媒体发表过,投稿命名:医声+标题,文中末尾需包含作者姓名、单位、联系电话。
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“有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰。”在平凡的岗位上,用心护理每一位患者,体现了护理人员的专业素养。每一次付出,都让患者感受到温暖,得到尊重和感激,这就是我们的护理事业,既无浓墨重彩,也无动人诗篇,有的只是那袭袭白衣之下,颗颗真诚善良的心,心无旁骛地工作成为我们护士永恒的职业主题。
周而复始的护理工作,虽没有惊天动地的功绩,却能为枯萎的生命注入生机。点滴的小事随时在我们身边以不同情景演绎着,温暖着大家。
窗外的雨正向屋内传递着丝丝凉意,我坐在电脑前默默回忆,那个让我感动的时刻。
那是一个下午,病区门铃声突然响起,我立即起身去开门,一位叔叔风尘仆仆地迎面进来,定下神来,原来是王阿姨的老伴,叔叔一进门便激动地说道:“我的事情解决了,多谢你们呀!我来来回回跑了8次了(手里来回比画着),终于结账了,哎呀!你们的服务真是太好了,我都不知道该怎么感谢你们。”
只见他双手合十,不停地向我们感谢,激动的心情溢于言表。
“我向你们鞠个躬吧!”叔叔说着就要鞠躬,我和刘护士赶忙走上前扶住他。
“叔叔,这都是我们应该做的。只要能顺利报销,我们的付出就是值得的”。
叔叔突然拍拍身上的尘土,理了理自己衣角,将自己的身体挺立得笔直说道:“我给你们敬个军礼吧!”话音刚落,便将右手五指并拢,迅速举起至太阳穴,向左向右各45度,向我们表示感谢。我们连忙上前回礼。叔叔紧紧地握住了我的手,对我们表达了他的感激之情。看着他感激的眼神,我的内心充满了满足感。
叔叔一边向我们挥手告别,一边自语道,“你们是当代白衣天使……”看到眼前这一幕我十分感动,这也是对我们护理工作的高度认可和肯定,那一刻,我能感受到他眼中闪烁的光芒,与此同时,我的职业自豪感油然而生。
记忆的闸门缓缓打开,时光倒流至两周前,王阿姨住院的情景浮现在眼前……王阿姨入院第二天,作为责任护士和医保员,我像往常一样查看住院患者的费别,系统显示王阿姨“自费”,于是就去病房了解情况。
“阿姨,您住院有医保吗?我看您还未办理医保手续”。
王阿姨老伴在旁边陪同。阿姨说:“我也不懂,得问你叔叔,以前从没住过院”。
听口音两位老人是从外地来的,交谈中了解到他们前不久刚从河南来西安照看孙子,参保地在河南濮阳。
我告诉叔叔阿姨:“需要在手机上异地就医备案,这样,出院当天就可以报销”。
叔叔疑惑地看着我:“手机怎么备案?我们年纪大了,操作不了,等出院了让我儿子备案行不?”
我接过阿姨的手机:“我来帮您备案吧,原则上要求入院前三天要办理医保手续,待两个工作日后查看备案审核通过,即可办理医保登记”。
阿姨微笑着说:“姑娘,那真的太谢谢你了”。
经过一番操作,后来经查询备案失败,原因是参保人员类型错误。
叔叔说:“我是退伍军人,你阿姨是随军家属,她虽然没有工作单位,但不是普通居民,可以享受职工医保待遇”。
由于开始提供的信息有误,后来按照异地职工医保重新修改信息帮阿姨成功备案,并办理了医保。经过一周的精心护理治疗,阿姨康复出院,然而,结账时又出现了波折——当时叔叔急匆匆来到护士站:“姑娘,这是咋回事?医保办说我们医保卡冻结期间在外面买药了,现在医保结不了账,这可咋办呀?”他眼神迷茫,脸上写满焦急,这一幕恰巧被路过的护士长看到。
护士长一边安慰叔叔:“您先别着急,相信我们,事情总会有解决办法,我先了解一下情况。”同时与医保办及叔叔曾买药的药店联系询问具体情况。
经了解,叔叔和王阿姨的电子医保卡绑定在一个手机上,在阿姨住院期间,叔叔用了自己的电子医保卡在药店购过药,结账时候显示阿姨医保卡有刷卡记录,无法通过网报,需要将刷卡记录消除。
叔叔心急如焚:“早知道会这么麻烦,我就不买药了。”
护士长一边安抚他:“您把医保卡和预结算单留给我们,先安心回家等消息,解决好了我们通知您。”一边告知我:“尽快与医保办及患者参保地医保中心及药店联系,看能否特事特办,老人年纪大了,避免来回奔波。”
她又将自己手机号留给叔叔,方便沟通联系,并多次往返于医保办咨询。经过多方反复沟通协调,几番周折,终于在大家的共同努力下顺利结账,为叔叔解决了眼前“最大的困难”,于是,就发生了开始的那一幕。
护理之路无小事,我们每天都在用实际行动诠释着对这份职业的坚守,用心倾听,用爱关怀,用行动去体恤患者的需求,拉近与患者的距离。那些泪水与欢笑交织的日子,再次浮现在眼前,那些温馨的瞬间,那些感人的故事,都成为我们职业生涯中最宝贵的财富。我们的小小举动,可能只是一句问候,一个微笑,却能为患者带来莫大的安慰,让他们感受到温暖与力量。
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