车主反馈小米SU7淋雨后车漆长满斑, 官方初步判断是人为因素所致

互联网手机时评2024-06-12 06:54:58  201

端午假期前夕,一名小米SU7 max车主称,全车雨水冲刷过的蓝色漆面长满了斑,但是玻璃上以及黑色漆面没发现斑点。

据这名车主描述,他长期使用小米全屋智能,发布会后没犹豫准时下定,没抢着创始版转头就下了max大定。因为车比较靓所以平时开的比较少,5月29日开出去,因为下雨又停路边,淋了提车后的第一场雨,第二天雨过天晴就发现全车长满了斑。

通过车主晒出的照片可以看出,小米SU7漆面上确实出现了大量斑点,车主表示发现问题后,第一时间就开到了服务中心,然后用砂纸和蜡以及一种药水试了一下,发现所有斑点都是在漆内,抛光打蜡无法修复了,逐记录问题向厂家反映。

车主表示,24日洗车时有清晰的洗车视频,洗完车后就29日用过,一直停地下车库,地下车库除了有库内修复,地坪无其他施工,小区内其他车辆未有类似情况,出门都是下着雨,接娃、瑜伽的地方都没有施工修房之类的。

同时车主还晒出了洗车视频截图和出入车库的详细时间表。

针对这一情况,根据车主后续的描述可以看出,小米售后很快的进行了处理,首先4S店告知抛光抛不出来,药水也处理不到,大概率要全车做漆,让等待他们给总部汇报看怎么处理,在现场等待了近3个小时后,让我们开走等他们消息。工作人员一直与我们保持联系,态度热情,等待到3号上午都还没有结果。

随后在养护中心,几个师傅整整两天的辛苦抛除,车的金属材料上的斑点基本清除,漆面也见底了,留下很少部分实在不敢抛了,塑料部分,基本都在,再抛可能就要融化了,尾翼已经抛花了。

对于效果,车主称处理后金属表面大部分没有了,对于尾翼和保险杠部分,小米答应免费给做漆。但是车主拒绝了小米的好意,本意也不是为了引起小米关注,占小米便宜。如果是自己的问题自己负责处理,如果是质量问题也不会放弃应有的权利。

针对这个车主的遭遇,目前来看仅仅是个例,并没有小米SU7车主遇到同样的情况。

车主同时还表示,小米也在小红书上投诉了我,本人已经提交申诉及未侵权申明,本人对自己发布内容负责。均为事实陈述,无夸大抹黑。

根据网友晒出的截图可以看出,小米公司在部分平台进行了内容投诉,举报的类型是黑稿,同时指出到店检查后,初步可以判断为外部腐蚀性物质渗透入漆面,造成漆面点状受损,是人为因素导致。

同时在这个车主的帖子下面,也有部分评论指出,斑点可能是附近飘落的金属粉尘导致,对此车主表示位于主城区,没有各种加工的,周边的车都没有事情。

值得一提的是还有部分网友指出小米被黑了,但是这名车主在发帖的同时还晒出了购买订单截图,同时订单上还有详细的订单编号和创建时间。

关于该事件的最新进展,目前车主尚未做出更新,值接Talk将持续关注。

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最新回复(16)
  • 小仙侃车2024-06-13 01:25
    引用16
    屌丝们,玻璃心
  • 硕硕看非洲2024-06-13 01:08
    引用15
    汽车油漆有两层,里面一层是色漆,外面一层是透明的增加亮度的亮漆…文章里说了,斑点出现在里面一层的色漆上,那么对外面一层透明的亮漆抛光确实抛不掉,除非把外面一层全抛掉,一直抛到色漆层
  • 斯斯在线2024-06-13 01:03
    引用14
    原厂油漆工艺与后喷漆完全是两回事了
  • 格斗视界无畏2024-06-13 01:02
    引用13
    汽车唯一无法达到原厂修复标准的,就是油漆… 你怎么这么傻呢
  • 飞荷说娱乐2024-06-13 00:26
    引用12
    车红是非多,有看点![呲牙笑][呲牙笑][呲牙笑]
  • 请你喝妍浆_2024-06-13 00:17
    引用11
    连这点小瑕疵都不能承受,谈什么信仰?难道要雷军亲自给你修车?[得瑟]
  • 洪荒大叔2024-06-12 23:21
    引用10
    你意思超越美国了?
  • 悟空下象棋2024-06-12 22:42
    引用9
    小米的问题都是小问题。
  • 钟会娱乐瓜2024-06-12 22:04
    引用8
    垃圾粗粮小偷渣米果然遥遥领先
  • 马铁评游戏2024-06-12 21:57
    引用7
    看着好像是漆膜锈穿了,但再便宜漆也很难短时间内锈成这样,更何况是汽车漆,这主要在平面有,竖直面好像没看到,更多可能还是外因落了其它东西在漆上,比如电焊的焊渣。
  • 推推我啦2024-06-12 20:12
    引用6
    居然发霉,难道里面真的用小米做的吗?[笑着哭][笑着哭][笑着哭][笑着哭][笑着哭][笑着哭][笑着哭]
  • 里昂聊游戏2024-06-12 19:49
    引用5
    渗透的问题,免费喷柒还不干,要什,心点想退一赔十吧,使用过了,你找出同一批车同样的问题就是厂家的问题,免费喷了还找事,赔厂家信誉吧?
  • 流浪的橡2024-06-12 19:38
    引用4
    中国资本家是人类最卑鄙的群体!
  • 老詹(逆水寒)2024-06-12 17:57
    引用3
    人家免费给做漆,他还不愿意?扯犊子
  • 飞哥爱搞机2024-06-12 16:59
    引用2
    肯定是黑子[得瑟][得瑟][得瑟]真米粉不会发出来[得瑟][得瑟][得瑟]
  • 老杨也有家电说2024-06-12 16:44
    引用1
    恭喜恭喜!小米电车宇宙第一,雷总免费给你换一部全新的[点赞]