在青岛市城阳区创业的电工王建省,制作了800多个修电路视频“悬疑剧”火遍全网,被网友称为电工界的“福尔摩斯”,抖音粉丝高达841.5万,点赞量近6400万次,近日,他的故事被新华社等国家级媒体关注。从事电工职业的人有千千万万,王建省能火遍全网,靠的不光是一手绝活,还有他身上的那种“工匠精神”。跟很多网红主播不同,王建省一不靠颜值,二不靠段子,甚至没有专业化的拍摄技巧,但他让人们看见了平凡生活的坚韧和执着,他的身上闪耀着一种“劳动者之光”。6月6日,青岛早报记者跟访这位来自菏泽的电工,感受“福尔摩斯”如何工作,聆听“电路疑案”背后的故事。
上门维修
不到一小时解决漏电难题
6日一大早,记者如约来到王建省要上门维修的即墨用户家中,据业主徐先生介绍,他的房子是2008年的老房子,这几天,他给几个房间更换新灯,可能是打线时没处理好,导致线路故障,所有房间的灯都不亮。在“摸黑”过了一夜后,他突然想到自己一直关注的“网红”王建省,在网上简单沟通后,就有了当天的故事。“关注他好几年了,是他的铁杆粉丝。”徐先生说。
王建省到达现场后,简单询问了缘由,从工具箱中拿出电能表开始检测起来。“这个主灯和零线、地线都是通的,零线和地线之间也是通的,电路很正常啊……”只见他一边拿着电能表检测,一边自言自语道。“在所有电都拉闸的情况下检测,火线和零线都漏电,这就不正常了。需要每个都拆开看看,找出原因。”说着,王建省开始排查起来。
由于老旧小区电力线路十分复杂,排查的过程就像进入了迷宫,但这难不倒经验丰富的王建省。20年来,他积累了大量电力知识,也练就了不少绝活。经过检测,王建省发现,零线和火线都存在漏电现象,还有一条续接线已经被烧糊了。漏电值在55伏到110伏之间,远远超出36伏的人体安全电压值。“必须彻底排查出家中所有的电气线路故障。”王建省坚定地说。功夫不负有心人,经过“层层剥茧”后,他终于找到了故障原因:卫生间漏水造成漏电,影响了电灯的正常使用。而从进门到成功解决难题,王建省仅用了不到一小时。
马不停蹄
一天最多跑过四家
临近中午,简单吃过午饭,王建省赶到城阳一家酒店开始“查案”。原来,酒店锅炉的水泵不转了,好几个电工都没修好,酒店又找到了他。“王师傅,你可算来了!已经停电大半天了,中午都没营业,我们很着急……”酒店负责人早早在门口等候。酒店停电就无法正常运转,损失较大。想到这,王建省赶紧开始排查。他先查了电机风叶,发现电机没问题,又开始排查电路。只见他从电机的一头开始捋电源线,“这根电源线连着变频器,变频器电压没有问题,怎么按键没有反应呢?”酒店电路接得“千头万绪”,一时间难住了曾有过锅炉维修经验的王建省。
为了找出故障原因,王建省一步步开始排查起来。他发现,变频器是接到电闸上的,调速要靠外置的电位器。他顺藤摸瓜,顺着外置电位器的线找了半天,这才发现有一根线接到了压力表上,而压力表是坏的。就这样,王建省顺利找到了锅炉水泵不转的症结。“其实维修电路的原理很简单,一般的维修更换零部件也比较容易,难的就是分段进行故障排除,这是一项很细致又很重要的工作,丝毫不能马虎。福尔摩斯破案需要规律,电路的疑难杂症看得多了,也很容易找到规律。”王建省笑着告诉记者。
类似的案例,王建省经常会遇到。“有的房子因为一个比较隐蔽的漏电点,人在家里洗澡有时会被电一下,找人修又修不好,我去了才给他解决了问题。”天色渐渐暗下来,王建省顾不得擦掉额头上的汗珠,准备赶往下一家。“如果今晚不去送上电,那居民就得摸黑了。”……这就是王建省日常的工作状态,他一天最多跑过四家。
刨根问底
一人“救”了一栋楼
谈到自己20年的电力维修路,王建省打开了话匣子。去年的一次经历,让他记忆犹新。那天,王建省接到一个求助电话,房主称家里的热水器一接通电源就跳闸,找专业维修人员去检修了几次都没有解决。房主说,人在屋里“总感觉身上麻乎乎的”,王建省随即拎着工具箱上了门。他先听房主简单介绍了一下情况,送上电后拿出电笔对着房主家里的家电逐一检测。“万万没想到,厨房烧水壶外壳测出了200多伏的电压,而正常情况应该为零,这可太危险了。”王建省回忆道。
随后,他又测了房主家里的热水器,没有发现问题。当他把热水器插上电,果然,电路启动了安全保护,自行断电了。热水器的插头金属角上有打火被烧黑的痕迹,而热水器插头连着燃气管道,非常危险。王建省打开总线路开关的配电箱,一组一组地测试零、地、火线,最终发现地线很不正常,断开厨房的电路,它带30多伏的电压,接上厨房的电路,直接飙到200多伏,几乎是个漏电的“电击之屋”。
为了查清原委,他将房主家中所有插头全拔了,结果还是一样。迫不得已,他又把厨房的地线给拆了,“还是有插头。”当找插头行动进行到第三轮的时候,王建省发现电脑房墙上的插座接的是厨房的电,电脑没有连接,上面只插了一个空插排。应该不会是它导致的,但王建省还是把空插排也拔了。就在这时,地线的指数归零了,也就是说这个空的插排在漏电,这很诡异。王建省顺着线把插排拉过来一看,上面有黑黢黢的一团,竟是一条已经被烧断的铂金项链。原来是房主家的小孩,在玩耍的时候把项链缠了进去,导致厨房电路的短路,引起了严重漏电。
正常情况修到这里就结束了,“麻乎乎”的问题已经找到了根源,但是王建省觉得不行。拔掉空插排,不插热水器,热水壶表面依旧带30多伏的感应电。这意味着房子的主地线可能接地不良,还是很危险。当他去电控室试图找到房主家地线的时候,发现这栋楼里不仅仅是房主这一家,而是好多家的地线都被掐掉了,这些家庭可能都在依赖燃气管道充当地线。
而一开始被认为故障的热水器启动了电路的安全保护,因此项链短路导致的过大电流才能被掐断,避免了房主家人的触电危险。如果不是那个顽皮的小孩制造了短路,整栋楼仍将靠燃气管道放电,假如燃气泄漏和电火花相遇,就会导致起火或者爆炸,想到此,王建省不禁脊背发凉……正是他的刨根问底,“救”了一栋楼。
火遍全网
拍摄800多集电路“悬疑剧”
随着王建省解决的电路疑难杂症越来越多,一个新的想法逐渐在他的脑海里浮现出来。“很多居民不懂电,有时很小的电路故障,却给他们带来很大的麻烦。”为了让更多人了解电路知识,王建省决定用短视频的方式,普及用电知识。就这样,抖音号是@城阳电工电路诞生了,王建省会把维修日常发布到网络上,从2019年年底至今,已拥有800多万抖音粉丝的王建省,已经习惯通过屏幕为粉丝答疑解惑。
“每次当我解决了一个电路疑难杂症,并把它用短视频的方式解释清楚,都能感到一种成就感。用电安全事关重大,把这些技巧分享出来能帮助到大家,也算是做了件好事。”王建省发布的视频,受到众多粉丝的追捧,大家纷纷表示,他是最“接地气”的工匠。几分钟的视频,浓缩了王建省20年积累的电工知识和实战经验,借助抖音平台,他在分享知识和经验的过程中,也找到了自己的社会价值。
“凌晨2点,2000多个人和我一起看他修电路。”一位粉丝在评论区表示。还有女生在评论区留言,说自己一个连零、地、火线都搞不明白的文科生,竟然从晚上11点看到了第二天凌晨3点。“完全看不懂,又完全出不去。”很多粉丝告诉王建省,看他的视频很“解压”。看着自己的作品被大众所喜爱,王建省说:“也许每个人的生活中都有很多问题难以解决,让人焦头烂额,但看到我把一个个电路的问题找出来、解决掉,大家就觉得很治愈,从中也获得一种力量。”
作品被用户认可,给了王建省信心。他把工作场所、设备也展现出来,并根据自己的心得生产内容。“不论是直拍工作场景,还是制图总结案例,只要有价值输出,用户就会关注你。”王建省说,他的账号涨粉的速度非常快。与此同时,向他请教电工问题、询问教学资料、求购电工器材的私信也越来越多。王建省只要看到了,都是第一时间回复。
“半夜顶灯突然亮了起来,这是为什么呢?家里每个月用电800多度,怎么回事?”“一开空调手机就失灵,哪里出问题了?”……王建省的视频虽然只是记录了日常维修电路的画面,但通过其硬核的技术、“悬疑式”的拍摄手法,再配上清晰的解说,足以让人产生身临其境的感觉。一个个视频讲解着让人匪夷所思的电路“疑难杂症”,同时也记录着他日常工作中遇到的真实案例。多年来,他把自己修电路的视频,制作成800多个“悬疑剧”,关注率和点击量都很大。
实力宠粉
一个短信就会上门服务
从一开始选择拍摄电路“悬疑剧”,王建省每天的时间都安排得满满当当。几百个视频拍剪下来,王建省不但不觉得累,反而有些上瘾。有时候为了拍一个“悬疑剧”,他常常少收工费。
“靠登门维修电路故障,基本上赚不到什么钱。”王建省说,他在网上受到大家的关注后,也给城阳当地的许多居民带来便利,这些居民有许多都是他的粉丝,家里遇到解决不了的电路问题,只要一个短信,他都会及时上门提供服务。
有一次,他接了个活儿,说是社区里的充电桩没电,好几个电工都检查了一圈也没找到问题根源,想让他去看看。王建省很快来到现场,从充电桩开始排查,像是顺着一条线索破案一样,一直查到几百米外的变压器,才发现有一根地线没接上,平时不影响居民用电,但会导致充电桩无法使用。“这也是经过长期实践掌握的一个小技术,但正是这个小技术,对居民来说,一点也不小。”王建省说。
回到办公室,王建省将这条看上去并没有多少技术含量的“悬疑剧”剪成了视频,没想到竟有几十万的传播量,许多网友甚至是专业技术人员都连声称赞。
随着王建省在网上的名气越来越大,许多全国各地的电工或电气爱好者纷纷找他交流,还有人不远千里来青学习。“这不是热继电器吗?”今年5月份,一个孩子来店里找王建省,说是他的小粉丝。原来,这名小粉丝从小就看王建省发布的视频,如今,他不仅能分析出电路故障原因,甚至还会自己做配电箱,这让王建省十分激动。他在库房和客厅之间来来回回,跟这位小粉丝分享自己的“秘密武器”:安全帽、钳表、整流桥、绝缘鞋……“你喜欢什么都可以拿回去。”他对这名小粉丝说。当得知小男孩未来的梦想是当一名电工时,王建省认真地表示:“你要多学习电气知识,将来可以成为一名电力工程师。”
一场直播
接到3000多个订单
多年来,王建省在电路维修的道路上一直没有停歇,即墨、西海岸新区、潍坊、东营、南京、甚至远赴贵州山区“破疑案”,其中酒店和企业跑得最多,很多问题当地电工解决不了,千里迢迢邀请他过去,而他也总是爽快地答应并不计报酬。“很多迫在眉睫的问题,我也从没见过,都要摸索着解决。”民生项目、安置房、养殖业,都曾出现过王建省维修的身影。
2004年,当王建省刚考取电工证、跟着老师傅苦学维修技术时,绝对想不到自己会成为拥有800多万粉丝的“网络红人”。“这是一个很有含金量的案例,修电不但找到了金子,还查出了盗窃案。”这条他发布在抖音账号上的视频,有将近70万的浏览量,一个视频就让他收获了几十万粉丝。
几年前,王建省发现很多人会在留言区询问如何购买视频中的维修工具,还有人会用视频图片去其他平台识图购买。为了满足粉丝需求,王建省做起了直播:“直播间创造了更直接的教学场景,要想着讲课内容、看屏幕留言、回答问题,还要思考怎么表达通俗易懂。”为了更准确地传授知识,他不仅苦练语言组织能力,还为粉丝制订了零基础学习电工的直播计划。王建省卖力的讲解收获了一致好评,越来越多的人涌入直播间,直播现场观看人数最高达到了100万人次。很多在工厂、工地上班的人,通过他的直播学到电工知识,转行成为电工,这让他感到很有成就感。
在王建省创作的视频中,往往是他一个人到用户家,循着蛛丝马迹帮用户解决电路故障,再配上后期解说,以达到身临其境的效果。“像破案一样维修电路故障,全网我是独一份。”王建省说,视频中没有一个情节是演绎的,全部都是现场真实发生,他再进行记录剪辑。“做视频就像做人一样,要真实。”王建省说,真实就是他能持续吸粉,并成为“网络红人”的秘籍。
有许多年轻人在电工入职时学习他的案例,有人在网站热门里搜到他的更新,还有人在社会民生新闻上关注到他……近年来,越来越多的人跟随王建省的镜头,在层出不穷的电路故障中,找到藏在深处的“元凶”。除了分享修电案例之外,王建省经常会科普一些电路知识,例如什么是火线、什么是零线、什么是地线。同时他也会讲述一些触电事故的案例,提醒大家注意用电安全,“像有些老房子安全隐患比较大。一是老化,二是没有漏电保护器,还在用老的保险丝,就很容易触电。”
王建省火了,靠的是别人没有的技能。然而,让人不解的是,他的思维方式似乎与众不同,上门排除电路故障,主要是为了拍摄电路“悬疑剧”!当晚,记者在王建省位于城阳区夏庄街道的直播间找到了答案。
当晚8点,忙了一天的王建省回到直播间,简单吃了晚饭后就开始直播,与粉丝进行电路技术交流,许多粉丝对他的技术表示十分佩服。平时,除了外出排除电路故障、拍视频之外,王建省就呆在直播间与全国粉丝互动。
“这些都是一些电器小件,从螺丝刀、胶带到电钻等,有几十个种类,都是家庭必备的电器用具。”王建省说,他不经常直播带货,只是偶尔来一场。前两天,他直播了4个小时,一方面传授用电小常识,分享他日常遇到的电路难题;另一方面介绍家庭常用的电器产品,为粉丝提供帮助。没想到,这场直播下来,一共接到了3000多个订单。算算纯利润,虽然赚的不是太多,但已经让王建省很满足了。
“因为自己对电路维修十分着迷,所以平时直播时,大部分时间都是在与粉丝交流专业知识,带货只是穿插其中。一般大家听得认真,真需要产品的时候,下单也很认真。比如视频中,正在用的一款万能电表,粉丝觉得不错,就顺便介绍一下。两年多了,直播带货也时断时续,毕竟这也是收入的主要途径。”王建省说。
/ 记者观察 /
这样的电工“了不起”
他是一名来自菏泽的农民,在青岛市城阳区靠自学电工走上创业之路;他不甘平庸,用智慧和汗水将枯燥的电路维修,通过视频的形式展现出来;他靠着一股钻劲,用双手解决了一个又一个电路难题;20年来,他将800多个电路维修案例制作成了“悬疑剧”;他直播开课和全国粉丝互动,传授电路知识。他不仅仅是一位电工,更是一位技术大师,众多硬核的视频,引人入胜的悬疑引导,让人追着更新,一个视频的传播量达数百万……
青岛电工,走红全网。当初,王建省怎么也没想到,自己会靠着维修电路这个普通的技术,走上网红这条道路。然而,信息时代就是这样,只要肯去干事,就一定有所收获。王建省正是抓住了当下社会的需求,扑下身子认真干,获得了社会的认可和关注。除了讲解居民日常用电故障外,王建省拍摄的电路“悬疑剧”,吸引了大批爱好者观看,让电工这一职业得到了更多人的认可。
干事恒之,终获点赞。当初,也有不少人想到了用视频的方式,传播解惑电路难题,但成为网红的不多。王建省做事扎实,更接地气。实际上,王建省能获得全网关注,最重要的是他持之以恒的韧劲。当一个人持续干一件事,并且将这件事做到了极致,那一定会受到关注,而王建省从事的电工职业,看似平常,却让他借助网络得到了意想不到的结果。
全国互动,双向奔赴。20年来,王建省只干了这一件事,他把修电路做成了电工界的“天花板”。为了传授更多电路知识,王建省在直播间里专门开课讲解心得,和大家互动交流。也有不少铁杆粉丝从全国各地赶到青岛,只为和王建省见一面。在这一双向奔赴的背后,是对王建省钻研电路技术的赞叹,更是对王建省这手“绝活”的敬畏。采访最后,王建省说,“电路‘悬疑剧’会一直拍下去,不仅是为了增流量,也为了自己的爱好和全国电路爱好者的热情,更是为了把自己多年总结出来的用电技巧传授给更多人。”
本版撰稿摄影 观海新闻/青岛早报记者 康晓欢 袁超