日前，东莞市常平镇一老旧小区租户因锂电池凌晨在室内起火，引发悲剧。火灾事故导致一位39岁男子不幸罹难，其妻子和五位未成年孩子均被烧伤。死者的妻子黄女士向南都记者回忆，失火时其曾跑到楼梯间尝试使用消火栓灭火，但发现没有水。死者的妹妹温女士反映，其哥的住处当时也没有配备灭火器等消防器材，家属方面认为房东、物业等在消防安全方面负有责任，应对死者多位孩子的抚养费、双亲的赡养费、死者丧葬费等作出赔偿。物业公司负责人就此表示，会根据法院的责任划分进行赔偿。
针对火灾的具体情况，东莞市消防救援部门回应南都记者称，经核查发现，消火栓未保持完好有效，存在管道漏水的情况。对于善后工作，常平镇政府方面表示，目前已组织物业、房东及家属开展协调，房东前后两次均未参加。另外，在当地教育部门协调下，目前一位就读于幼儿园的死者家属可被减免在校期间的所有费用。接下来将继续开展调解，并协助协家属在政策范围内申请救助。
起火现场内部。受访者供图
凌晨家中锂电池起火致1死多伤
“我哥他走了，现在留下妻子和五个小孩，最大的才读六年级，小的仅三岁。”5月底，温女士向南都记者诉说，发生在当月8日凌晨的火灾，导致其亲哥罹难，大嫂和五个小孩都有烧伤。
据东莞市消防救援支队的情况说明，5月8日2时35分许，东莞市常平镇园林街一住宅小区发生火情，起火建筑为一栋7层小区住宅，燃烧物质为家具。消防救援人员利用无齿锯破拆二楼防盗网开辟生命通道进行强攻救人，成功救出5名被困人员（1名大人4名小孩），其中1名大人送往医院抢救无效死亡。
温女士讲述，大哥一家七口人租住在园林街一老小区建筑的二楼，当晚最小的儿子和大哥大嫂一起睡，四个女儿在另一间房睡。大哥大嫂先闻到烟味，打开房门才发现客厅起火了，夫妇俩抱着小儿子先冲出了家门口，而后大哥回到屋内叫醒四个女儿，就倒在里面了。大嫂的脚烧伤，几个孩子住进了ICU，现在都已经没什么大碍。
失火户多位小孩被送往医院救治。受访者供图
“我（从楼梯间尝试拉消火栓水管后折返）进门之后发现已经全部烧完了，我老公被天花板燃烧的木板砸到背，倒在女儿的房门口。”死者妻子黄女士回忆起当时的情形。
5月24日，常平消防救援大队向相关方送达了《火灾事故认定书》。据死者家属向记者提供的《火灾事故认定书》，该建筑发生火灾，过火面积约40平方米，造成6人受伤，1人死亡，起火原因为客厅内的锂电池热失控引燃周边可燃物。
黄女士说，失火的电动自行车锂电池放在厅里已有两三年，平日都没动过它，也没有给它充电。
5月底，南都记者在事发现场看到，起火户位于建筑二楼，阳台处装有防盗铁栏，周围有明显的火烧和烟熏痕迹。进入建筑内部后，一楼和二楼的楼梯间有一个消火栓，楼梯墙面被火烧得漆黑，起火户204号房已被封闭，门外张贴有常平消防部门的《封闭火灾现场公告》。
在起火建筑背部的二楼窗户，防盗铁网被切出一个口子。“当时几个女孩都在房间里，消防员到场后爬到（一楼建筑的顶棚）铁皮上，在房间窗户切个口，才把小孩从窗户救出来的。”温女士指着防盗铁网介绍。
消防救援人员在救人时切割了其中一个窗户。黄嘉丰摄
家属质疑小区消防安全不到位
事发至今已逾一个多月，目前死者温某仍在殡仪馆内等待火化。温女士说，“现在人要火化，丧葬费我们也没有。”
对于消防部门认定锂电池引发这起事故并导致家人身亡，黄女士及其他家属认为不能全然将责任归咎到锂电池上，负有提供消防安全义务的小区房东、物业管理处应该也要负责。
由东莞市东部中心医院门（急）诊开具的死者病历。受访者供图
黄女士说，“失火时我抱着小儿子跑下去，第一时间就拉了消火栓上来，使不出水，当时没有水。”温女士也强调，房东、物业没有给租户配备灭火器，楼道里没有紧急逃生指示牌、没有逃生窗户，起火时物业处没有保安值班，消防通道也被阻塞，这些情形相关方都应该负责。
南都记者了解到，从5月下旬开始，常平镇有关部门协调了死者家属及物业、房东等方面对善后事宜进行调解协商。
黄女士向南都记者表示，“我现在真的很脆弱。还有五个小孩子未来要读书，真的没办法。火灾发生后，政府和社会人士提供了一些帮助。我们目前有地方住，有穿的衣服，都是各方救济的，端午节期间政府和妇联的人还来慰问，其实我真的很感谢这些帮助我和孩子的人。现在只想着尽快把丈夫的后事处理了，他躺在那里（殡仪馆）也不好，后续希望赔偿多少，我也不清楚。”
黄女士还提到，若没有发生火灾，本身几个小孩的户口会在近日从老家迁至东莞，接下来的9月份就可以到公办学校上学，而无需留在开销较大的私立学校。如今户口本、出生证明等材料都被大火烧没了，孩子户口没法赶在9月开学前迁。她希望有关部门可以提供协助先把孩子读书这个棘手的问题解决了。
温女士说，家属找来律师计算大哥遇难导致的损失。“有5个未成年孩子的抚养费，抚养到18岁，两个老人的赡养费，以及丧葬费用等，合计约200万元”，如果房东、物业等方面愿意积极协商沟通的话，家属方面也愿意让步。
“各退让一步，我们也承担自身的失误责任，毕竟锂电池在那里，然后房东也退让，大家对半负责，我们并没有想着一定要追究200万元，那是不实际的。”她称，如果私了不成，则可能会走法律程序提起诉讼。
温女士说，家属面对留下来的这5个小孩，都希望尽力去争取小孩未来的抚养费，目前家属方面不太能接受锂电池起火的原因，还会于近日将《火灾事故认定书》送到市消防救援支队复核。
物业公司方面称不会逃避责任
据悉，涉事小区的物业公司为东莞市邦杰物业管理服务有限公司。“消防认定的结论也出来了，他（租户）私自把电动自行车锂电池拿回去（屋内）。毕竟一个活生生的人在我这走了，我物业肯定也有责任。”5月底，该公司负责人肖先生向南都记者讲述，物业公司人员曾多次告知租户不应带锂电池进室内，事发半年前物业人员发现有这个情况后，曾让保安员特别提醒租户，像他这种小孩较多的家庭更不该带电池回屋内。
起火户位于二楼，外部有明显火烧痕迹。黄嘉丰摄
“情况发生了大家都痛心，从头到尾我都没有想过逃避责任，如果相关部门认定是我物业有责任，我肯定赔。我跟死者家属说了，要赔偿没有问题，但要在合理合法范围内。”肖先生称，目前他等待政府部门或者法院认定，根据责任划分来进行赔偿。
据肖先生介绍，事发小区建筑有近30年楼龄，他的物业公司从2022年初接手打理。他承认，火情发生时并没有物业保安员在值班。“这个小区总共才二十几户人，每个月的管理费只有3000元，请不起保安员。”
对于是否有配备灭火器的问题，他提到，“一楼一直配有灭火器，火灾事故发生后，又花了几千元买了灭火器给每层楼都配备。之所以只有一楼有灭火器，是因为以前老旧小区没有要求每层都要有灭火器，以前的消防标准跟现在不一样。”
肖先生称，现在由物业公司出资租下临时房屋安置死者的妻子和五个儿女。事发后，他联系了朋友负责的社会公益团体，发散志愿者募捐了约2万元和数百件衣服转交给死者家属。
目前，南都记者通过电话和短信方式均无法与房东取得联系。根据黄女士转述房东的话，房东表态“若划分了责任，该谁责任就谁的责任”。
消防部门：消火栓存在管道漏水
针对家属对起火建筑消防安全问题的质疑，东莞市消防救援支队回应南都记者称，涉事场所为老旧住宅小区，经现场核查，涉事场所设置有疏散楼梯，未发现消防救援通道被阻塞情况（204号房外阳台有设置逃生窗），建筑天面设有消防水池，楼梯间设置有室内消火栓，灭火器。经核实，发生火灾时，消火栓未保持完好有效，存在管道漏水的情况，同时，该建筑于1995年通过消防验收合格，按照当时的消防技术规范（建筑设计防火规范（GBJ6-87）），未明确该类场所需设置应急照明灯以及疏散指示标志。
位于一楼和二楼之间的消火栓。黄嘉丰摄
5月底，常平镇政府方面就善后工作回应称，5月24日、28日，常平镇综治（信访）会同房管、公安、消防、司法、居民社区等部门，两次组织物业公司与家属协调（房东收到通知，但两次均未参加）。经协调，家属同意由物业公司与房东先垫付部分丧葬费让家属先行处理遗体，赔偿问题另行协商的方案。物业公司表示将向房东转达家属意见再给予答复，同时，物业公司建议家属通过法律途径解决，其将按法院判决承担相应责任。
另外，居民社区已为家属向镇公共服务办申请临时救助。镇教育管理中心协调正在就读幼儿园的1名家属所在的学校，同意减免该其在校期间的所有费用，并在中班、大班阶段每年给予资助。
常平镇政府方面表示，接下来将继续依法开展调解工作，协助家属在政策范围内申请救助，全力做好死者善后工作和家属安抚工作。
截至发稿前，南都记者从死者妻子黄女士处获悉，各方目前还未就赔偿问题达成一致。
事后当地开展消防安全专项整治行动
根据“常平发布”公众号消息，5月9日，常平镇召开了“5·8”火灾事故警示暨消防安全工作推进会，深刻汲取事故教训，切实加强火灾防控工作，并对老旧小区消防安全专项整治行动进行部署。
起火房号目前已被封闭。黄嘉丰摄
另据“东莞消防”公众号5月10日消息，为预防和遏制火灾事故的发生，全面推进消防安全治本攻坚三年行动，连日来，东莞市消防救援支队持续开展“拆窗破网”专项整治行动，以辖区内商场市场、公共娱乐、宾馆饭店等人员密集场所以及“九小场所”为重点，全面拆除影响疏散逃生和灭火救援的防盗网、金属栅栏、广告牌等障碍物，确保紧急时刻“生命通道”畅通无阻。
就如何避免类似悲剧再发生的问题，东莞市消防救援支队回应记者称，常平镇消防部门以及相关行业主管部门常态化开展消防安全监督检查、对小区住户电动自行车停放及充电进行指导、“敲门入户”进行消防安全宣传等工作。事发后，消防部门组织召开物业小区消防安全管理警示约谈会及火灾事故现场警示会，开展常平镇住宅小区消防安全专项整治工作，分阶段对全镇住宅小区开展全覆盖检查。此外，还深入推进“拆窗破网”专项整治行动、消防安全集中除患攻坚大整治工作等，以预防与遏制火灾事故发生。
采写：南都记者黄嘉丰
