随着科技的飞速发展,智慧食堂已成为提升餐饮服务质量、优化员工用餐体验的新趋势。中国人寿山东省分公司(以下简称“山东国寿”)成功引入雄伟科技智慧食堂系统,用新技术赋能团餐,为员工带来前所未有的便捷与舒适。
作为山东保险市场的领军者,山东国寿凭借卓越的业绩和强大的服务能力,赢得了广大客户的信赖。公司年度保费规模突破400亿元,市场份额高达22%,拥有庞大的销售服务队伍和广泛的客户基础。在这样的大背景下,如何提升员工福利,特别是餐饮服务质量,成为公司管理层关注的重要议题。
为此,山东国寿投入大量资源,精心打造了一座全新的智慧食堂。这座食堂位于中国人寿大厦南楼地下1层,拥有宽敞明亮的就餐环境、多样化的菜品选择和智能化的服务设施。食堂可容纳600人同时进餐,为员工提供了便捷、舒适的用餐体验。
此智慧食堂的核心在于其先进的智能结算系统。这一系统采用RFID技术,通过嵌入在餐盘底部的芯片实现自动识别和结算。员工只需将选好的菜品放置在结算区,显示屏便会立即显示菜名和价格。员工只需将饭卡放置在读卡区,结算器便会自动扣除相应金额。整个过程快速便捷,大大提高了结算效率,减少了排队等候时间。
除了提高结算效率外,结算系统还具有数据分析功能。后台设备可以实时显示菜品销售排名和受欢迎程度,帮助食堂工作人员了解员工口味偏好和用餐需求,从而调整菜单和食材供应。有助于减少食材浪费和成本支出。
为了更好地满足员工需求,山东国寿还引进掌上通系统。这一系统将实现就餐者在线电子卡包管理功能,员工可以通过微信、支付宝等渠道登录账号进行在线充值、查看消费记录、查询营养记录等操作。这不仅方便了员工管理自己的餐卡账户还提升了用餐体验的智能化水平。
杭州雄伟科技智慧食堂的引入不仅为员工带来了更好的用餐体验,也进一步彰显了山东国寿以人为本的企业文化。这种关注员工需求、注重服务质量的理念将激励员工更加积极地投入工作,为企业的发展贡献自己的力量。
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