《孙子兵法讲》:“上兵伐谋,其次发交。”而想要实现“伐谋”和“伐交”的目的,首先需要具备一项非常重要的技能,那就是说话技巧(也就是语言艺术)。高明的语言艺术,能够迅速拉近对方的距离,卸下对方的防备,直击对方的内心,令其由衷佩服,并且言听计从。笔者研究谋略与兵法多年,尤其是对《鬼谷子》颇有心得。我个人认为,游说的话术看起来纷繁复杂,但其精髓可以总结为以下几点:
一、树一个敌人
一个人可以抵御利益的诱惑,但绝对不敢忽视敌人的威胁。敌人,这看似简单的两个字,实则蕴含着无尽的力量和复杂的情绪。当一个明确的敌人被树立起来时,人们内心深处的危机感与斗志会瞬间被点燃。这就如同在平静的湖面上投下一颗巨石,激起千层浪,久久不能够恢复平静。
在谋略家看来,敌人的存在并非仅仅是一个外在的威胁,更是一种内在的驱动。它迫使人们不得不猛然清醒、放弃安逸,摒弃分歧,认真应对。例如,在一个团队中,当领导者巧妙地指出一个强大的竞争对手,团队成员们会立刻意识到自身处境的严峻,从而全力以赴,不敢有丝毫懈怠。这种危机感会促使他们超越自我,发挥出最大的潜力。
比较典型的案例就是,苏秦组建山东六国合纵,通过把秦国单独拎出来树立成一个邪恶而强大的敌人,苏秦不但组建了历史上最强大的军事联盟,还让自己破天荒地同时兼任六国宰相。
二、讲一个故事
故事,是人类文明传承的重要载体,古往今来的各类人群,无论地位高低,没有不爱听故事的。讲故事,不仅是家长们哄孩子的重要手段,更是谋略家手中的神奇法宝。一个生动具体、细节丰富的故事,能够如春风化雨般潜入对方的内心世界。一个精心编织的故事,可以将复杂抽象的道理转化为形象可感的情节,让对方在不知不觉中接受我们的观点。
从谋略的角度出发,故事的力量在于其能够引发情感共鸣。通过讲述一个与对方经历相似或能够触动其内心深处的故事,我们能够迅速拉近与对方的距离,建立起情感的纽带。
那么怎么讲故事,才能够让游说的效果更好呢?笔者认为,以下几点非常重要:第一,足够真实。事实胜于雄辩,只有真实存在的故事,才能够作为人们决策的坚实依据。第二,足够具体。有完整的细节描述,才能够让听众身临其境,而不“出戏”。第三,足够相似。故事中的形势和情况,与听众当前所面临的情况要非常相似。这样才会引起对方内心深处的共鸣,以及对故事内容的兴趣。
三、给一条出路
大家要记住,游说别人,不是给对方制造问题,而是帮对方解决问题的。通过前面一些列操作,必然会让对方感觉到如临大敌或身处险境,这个时候我们绝不能表现得“事不关己”,而应该站出来“拉他一把”,给对方指一条“出路”。这看似简单的一招,实则蕴含着深刻的谋略智慧。当对方陷入困境或面临艰难抉择时,提供一条清晰明确且看似唯一的出路,就如同在黑暗中点亮一盏明灯。
这条出路必须是经过精心设计的,让对方明白除了此路别无他选,否则就只能坐以待毙。从谋略的角度来看,这是一种巧妙的引导与控制。我们通过给予对方一个看似救命稻草的选择,让其在权衡利弊后不得不按照我们设定的路径前行。比如吕不韦在运作“奇货可居”项目时,在游说华阳夫人的环节,就给对方指出“收养义子”的出路,来解决对方没有子嗣的难题。
四、提一个要求
谋略家深知,在帮助他人的同时,一定要巧妙地提出自己的要求,这是一种高超的艺术,也是一种利益的交换与平衡。我们在给予对方价值的同时,也期望获得相应的回报,这是一切谋略操作的最终目的。
当然这其中的关键在于要求的提出要恰到好处,不能过于突兀或过分。但这种要求必须与之前的铺垫和情境紧密结合,让对方在心理上能够接受。比如吕不韦拿出所有家产帮嬴异人争取秦国储位之前,就提出要求,希望与对方共享秦国的荣华富贵。
五、设一个时限。
时间,是一种无形却又极具力量的因素。设定一个明确的行动时限,就如同给对方套上了一个紧箍咒,让其在规定的时间内做出决策和行动。从谋略角度来看,时限的设置能够制造紧迫感和压力,避免对方犹豫不决或拖延。
比如,在促销活动中,明确告知优惠活动仅在特定时间内有效,这会促使消费者迅速做出购买决策,以免错过机会。时限的长短需要精心考量,既要给予对方一定的时间去思考和行动,又不能让其有太多的时间去犹豫和反悔。
总而言之,这些说话技巧的运用需要我们具备敏锐的洞察力和精准的判断力。我们要能够准确把握对方的心理状态、需求和弱点,根据不同的情境和对象进行灵活调整和优化。同时,我们还要学会隐藏自己的真实意图,让对方在不知不觉中按照我们的设想行动。
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