近年来，一些非法组织或者是个人以“代理处置贷款债务”名义，发布以“停止催收”“反催收”“全额减免利息”“停息挂账”“债务重组”等为标题的广告，宣称可以作为消费者的代理人“搞定”金融机构，“满足”消费者删除征信、摆脱债务等诉求，从中收取高额代理费用，盗取消费者个人金融信息，牟取非法利益。这种行为不但损害消费者合法权益，埋下更大的侵权隐患，更扰乱金融市场正常秩序。
中国对外经济贸易信托有限公司（简称“外贸信托”）金融知识宣教大使福小宝带您破解非法“非法代理投诉”骗局的常见套路，避免不法侵害，维护自身权益。
套路一：冒充身份，骗取信任
不法分子往往冒充法律工作者、金融机构、监管部门工作人员骗取消费者信任，谎称可以办理全额退保、恢复征信等事宜，诱导消费者委托其“非法代理投诉”后，使用编造事实、伪造证据、提供虚假信息等手段进行恶意投诉、违背诚信甚至突破法律底线，甚至还可能涉嫌犯罪，阻碍纠纷的正常解决。
套路二：高额费用，卷款跑路
在“非法代理投诉”中，不法分子往往要求消费者先行支付高额的“手续费”，并且诱导或者欺骗消费者购买所谓的“高收益、高回报”的理财产品，侵占消费者资金，暗藏诈骗风险。其真实目的并非为消费者解决实际困难，相反，不法分子获得相应资金后常常卷款跑路，消费者的诉求非但没有解决，还造成了资金损失，进一步加重消费者的经济负担。
套路三：盗取信息，埋下隐患
不法分子取得了消费者委托后，会要求消费者提供身份信息、通讯信息、家庭住址、金融账户等敏感信息，造成个人信息被恶意使用、违法泄露甚至是买卖的风险。
外贸信托金融知识宣教大使福小宝提示广大消费者：
非法代理投诉表面上打着“维权”的旗号，实则借机敛财，不仅阻断了消费者正常维权的渠道，还可能造成经济损失及个人信息泄露。希望广大消费者识破“非法代理投诉”的常见套路和手段，如果发现自身合法权益受到侵害，切不可病急乱投医，被“非法代理投诉”蒙骗，而是选择和金融机构直接沟通解决，依法理性维护自身权益。
