封面新闻记者黄晓庆
6月5日,在2024年内江市服务外包产业促进活动中,内江新签约落地11个服务外包产业项目。12户服务外包企业接受了内江市内院校的实训基地授牌,17户企业签订了校企合作协议,通过校企“结对子”的方式,助力服务外包产业发展。
项目集中签约仪式(摄影:徐艳梅)
自2021年成功获评首批省级服务外包城市以来,内江先后引进迈睿中国、平安金服、抖音、阿里巴巴等服务外包企业50余户,其中500强及行业百强13家。同时,建成客服呼叫、金融保险、呼叫中心、内容审核、软件与信息技术五大服务外包产业区,初步形成“一园两片五区”的产业发展格局,办公面积从1万平方米增加到38万平方米。
“全市服务外包产值近3年年均增速达52.3%。”内江市商务局局长周勇介绍,随着产业布局的持续优化,内江服务外包产业规模不断扩大,今年1-4月完成服务外包产值8.16亿元、同比增长94.7%。服务外包从业人员从2019年的1500人左右,增长至现在的7000余人,呈现年轻化、高学历、本土化的发展趋势。
实训基地授牌仪式(摄影:徐艳梅)
服务外包产业快速发展的同时,也面临着招工难、留人难的问题。为此,当地政府特意举办此次活动,将服务外包企业与市内大专院校、高职院校聚在一起,举行校企合作签约仪式和实训基地授牌仪式。目的是希望企业和学校深化产教融合、产学合作、协同育才,以产业和技术发展的最新需求创新推动服务外包人才培养,拓宽学生实习和就业渠道。
此次新签约项目涉及客服中心、电子商务、网络直播、人工智能、呼叫中心等领域,将为内江加快创建中国服务外包示范城市增添动力。
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