随着我国核心家电品类的保有量突破30亿台，全国废旧家电家具的回收量每年在以20%的幅度增长，二手空调行业逐渐崭露头角。然而，在这个行业中，不乏一些不法商家通过翻新造假等手段牟取暴利，给消费者带来了极大的困扰。
近日，央视曝光了二手空调翻新造假内幕。一位商家向记者展示了“翻新”绝活，他先拿出一整套空调标签，原本三级能效标识盖上纸质标签，就成了一级能效。而针对空调外机上的商标，商家用一把铲刀，三下五除二就给铲了个干净，再贴上新商标，这台机器就成了另一个品牌。
央视最近曝光了二手空调翻新造假的内幕，让人们对市场上的再生资源产品产生了质疑。然而，在这个行业里，格力作为再生资源产业的“正规军”，始终坚守品质，为消费者提供以旧换优的优质服务。
2010年起，格力就先后在长沙、郑州、石家庄、芜湖、天津和珠海建立了六大再生资源基地，开展废弃电器电子产品、报废汽车等回收处理，以及废旧线路板、废旧塑料深加工资源化业务。
截至2023年底，格力再生资源累计回收拆解处理废旧电子电器产品5600万套（台），实现铜、铁、铝等主要金属循环利用85万吨。根据计算，通过格力的资源再生，累计减少碳排放280万吨。可以说，格力在再生资源业务上有着专业的资质和丰富的经验。
近些年来，为进一步拓展再生资源业务，实现废旧家电绿色回收，格力使用“互联网+回收”模式，首创废旧家电逆向物流回收平台“明珠绿环回收”。消费者在手机小程序上就能实现家电以旧换新“送－拆－装一体”服务，格力工作人员1次上门完成所有服务，对比其他平台则需要2到3次。通过线上与线下自有销售体系、售后体系紧密结合，格力打通逆向支线物流关键环节技术，开创了整合产业链回收资源、批量合作回收新模式。
今年4月以来，各大企业陆续宣布开展“以旧换新”活动，格力更是豪掷30亿用于家电“以旧换新”的补贴，并向消费者承诺以高质量、高品质为基石，涵盖全品类家电产品，从“收旧”和“换新”两个关键环节保障消费者权益。
可以说，格力在再生资源产业中的表现，赢得了消费者和业界的广泛赞誉。尽管格力此次在以旧换新活动方面的投入达到了30亿元之巨，但是并没有以激进的价格方式去换取市场空间，而是以创新型技术、功能和解决方案去满足消费者的需求。
