消息称理想合并零售与交付两大部门, 全力卖车

IT之家2024-06-03 10:02:13  128

IT之家6月3日消息,每人Auto消息,4月初开始,理想多个部门组织架构均有调整,包括品牌部、产品部、商业部、战略部、供应部在内,涉及500余人,同时理想将零售和交付总部的职能合并为销售

销售和交付分开是特斯拉进入中国市场后引入的,特斯拉采用直营模式卖车,客户在体验店体验、下单,再到交付中心提车,蔚来、极氪等新势力也采用了这套体系。

零售主要负责售前,客户下订单之后,由交付部门负责对接,帮助客户完成提车。理想零售团队和交付团队的业绩指标是不同的,零售以卖出去多少辆车为KPI,而交付则是以交付率为衡量指标

报道称,为了冲业绩,交付端希望客户尽快提车,但有些客户可能会因为种种原因延迟提车。由于不及时提车会影响交付率(以当月销售订单数为基础来计算),交付部门可能会劝客户先退掉订单,下个月再订,影响了零售部门的业绩。零售和交付团队合并之后,目标趋于一致,更利于整体的销量增长。

据IT之家此前报道,2024年5月理想汽车交付新车35020辆,同比增长23.8%。截至2024年5月31日,理想汽车累计交付774571辆。

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最新回复(2)
  • 毛毛运动记录2024-06-03 10:51
    引用2
    电动车何谓新能源体现在那个电字上,超级快充的前提是有电,没电电动车就嗝屁,所以换电才是正道
  • 涩会我剛哥2024-06-03 10:42
    引用1
    如果公司用带有自己的名的字或自己去卖广告产品的公司,会很快消失。