买车时都要经历谈价格这个阶段,经常能遇到这种情况,当你出的价格销售说太低了卖不了,而销售的价格你说太高了,价格处于僵持阶段时,销售顾问总会说你这个价格太低了,我们从来没有卖过,我去找领导申请一下吧,看领导能不能同意。那么为什么销售顾问经常会去找领导申请价格?这个价格真的是最低了吗?有以下几个原因。
首先,价格确实已经很低了,真正的超出了销售顾问的权限范围。不同的车型会给销售定出不同的权限价格,而不同级别的领导有着不同的优惠权限,最低的就是销售顾问,其次是展厅经理,然后是销售经理。每个人的最低权限价格不同,不过不会差太多,很多时候其实销售顾问也可以做主,但因价格较低,得让上一级领导知道。当客户提出的价格要求超出销售顾问的权限时,但超的不多,销售顾问觉得这个价格勉强可以接受,就需要向上级领导申请,以获取更多的优惠权限。这时,这个价格基本上就很低了,可以立即订车了。如果再低,销售顾问就没有申请的必要了,因为他也知道领导的最低价。
其次,价格并不低,只是一种销售手段,这个非常常见
有时,这个价格一点也不低,销售顾问当然也有权马上做出决定卖给你。但是不能这么爽快的答应,以免你反悔,或者觉得自己买贵了,心里不舒服。他们也会使用“找领导申请价格”这一措辞作为一种销售手段。同样说这个价格太低了,得找领导申请一下,不过没有真正去找领导,只是到别的地方转了一圈又回来了,因为这个价格根本不需要找领导。这可以让客户感觉到销售人员已经尽力争取了最低价,从而避免买家再次要求降价。同时,这也让客户觉得这个车买的很值,增加了产品的价值感。通过这一番折腾,销售顾问也在买家心中树立了积极努力的形象,从而增强买家对他们的信任和好感。
申请价格也能营造一种紧迫感和特殊待遇的感觉,会让买家觉得他们正在争取特殊的优惠,从而增加买家对购车的积极性和紧迫感,这种策略让买家感受到自己得到了特别的关注和待遇,从而不好意思不买。从心理学角度分析,人们在面对不确定性时往往容易产生焦虑,往往害怕自己买贵了,销售通过去找领导申请的策略能打消买家的疑虑,让买家放下戒心。
一般情况下,在去申请价格之前销售都会问你今天能不能定下来,如果能的话我就去跟领导申请一下这个价格,这时买家肯定得说能,因为是自己要求的价格嘛。会说你去申请吧,这个价格可以的话今天就定下来。这就无形中给了销售顾问一个承诺,当价格通过之后,你就不好意思再压价了,也不好意思不买了,毕竟销售都给你做了这么多工作,为你付出了这么多。其实这也是一种心理博弈,给买家施加一种压力,让买家作出承诺。
其实但凡销售说去申请价格,那么这个价格大概率会申请成功,不然他根本就不会去申请。回来还得跟你说被领导骂了一顿,没有做过这么低的价格,好不容易同意了,这个价格来之不易。如此一来,这辆车不但卖了,让买家痛快的掏了钱,同时还让买家感觉买的值,得到了销售员的特殊待遇,感受到了较好的服务,高高兴兴的掏钱。
也为以后的服务打下了良好的基础,你会更信任这家店,以后有朋友买车可能还会推荐去这家店购买,甚至还会推荐找这个销售顾问。通过简简单单的找领导申请价格这么一个举动,做到了一举两得,既能把车顺利卖出去,还能让买家高兴,感觉服务好。所以遇到申请价格时,并不一定车价已到最低。买车前应该提前了解市场行情和车辆价格,以便更好地与销售顾问进行谈判。
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