“老张,又来小区上班了,听说你生病了,身体好了没。”5月17日,西安市公安局未央分局草滩派出所社区民警张建良刚骑着不久前配发的警用电动车走进王家堡社区居民们就打起了招呼。如今,对于老百姓来说,只要社区民警在,不管遇到啥事,大家心里都很踏实。
解民忧多方走访破解深夜犬吠扰民问题
一大早,张建良就赶到未央区草滩街道办王家堡社区的警务室“上班”。他是未央警方为落实派出所主防,推动“531”机制下沉到派出所的民警之一。
“4月24日是我下沉到派出所的第一天,我就骑着电动车到社区上班。”张建良说,当天他与社区工作人员在社区走访时,得知社区有群众反映,每到深夜总有狗叫的声音,经常会把人吵醒。得知这一情况后,他立即对小区及周边进行走访。
正当民警张建良走访时,他接到市民热心转来的信息,也是关于这个社区附近有“犬吠”扰民的问题。经过多方走访,终于在当天下午,他在社区附近一个临时建筑工地内找到了一只小型犬。
经与养犬人沟通,对方称之所以狗在深夜叫,是因为有几天晚上忘了喂狗。针对群众的投诉,养狗人也向民警承诺,此事绝不再发生。此后多天,民警多次与群众联系,大家均反映深夜再未听到狗叫声。
尽管民警张建良到社区警务室工作时间不是很长,却因为常常与居民们一起拉家常,不少老人与民警也变成了好朋友。
暖民心外地游客千里送锦旗
“一大早,我收到一个从黑龙江发来的快递,当时正在纳闷是什么回事。”5月17日一大早,拿着陌生人发来的快递,草滩派出所民警田力说,与同事一起打开快递后,他才发现是一面锦旗和一封简单的感谢信。原来是一对黑龙江游客送来的。
田力是小滩社区的民警,数天前深夜的11时许,他接到一对黑龙江的游客的求助。这对情侣在游玩时,因粗心将手机落到一旅游景点附近公共厕所里的面盆旁。当他们发现时,手机已不见踪迹。丢失手机的情侣说,他们丢失的手机内存有工作单位以及个人的重要信息,如果不及时找回影响非常大。
接到求助后,民警田力和辅警惠明明等立即对辖区的相关酒店等场所一一查找。功夫不负有心人,经过两个多小时的寻找,终于在辖区一酒店内找到捡手机的群众。
情侣的手机失而复得后,当时就要询问民警的名字,但民警笑了笑说,只是做了应该做的事,双方合影后就匆匆返回派出所。这时已是凌晨2点多。没想到,这对情侣比较执着,送来锦旗和感谢信。
护安全“驻守”校园织密校园安全网
“何警官又来了,早上还有不少孩子跟老师说想你了。”5月17日中午,草滩派出所民警何雷刚走进长庆湖滨花园幼儿园,罗老师就笑着说。由于社区民警何雷经常到幼儿园走访,也成了这个幼儿园的“编外”老师。
“大家知道叔叔是干什么的吗?”“警察!”“警察是干什么的?”“抓坏人的!”得知孩子们正在户外活动,何雷来不及喝口水,就过去和孩子们互动了起来。
何雷还是这个幼儿园的法制副园长。多天前,他就帮幼儿园和家长化解了小矛盾。原来,一名孩子上学期间一次小磕碰,导致家长与幼儿园发生了小矛盾。双方因沟通不畅等原因,这一问题迟迟得不到解决。得知情况后,何雷主动将家长约到幼儿园,与幼儿园相关负责人一起,通过讲解相关法律知识、拉家常等方式终于让双方握手言和。
不仅是幼儿园,草滩派出所也积极组织民警,发挥暖心警务会客厅等的最大功效,通过丰富多彩的方式,宣传防范电信诈骗知识、消防安全等安全知识,通过主动“出击”,全力织密校园的安全网。
5月21日,华商报大风新闻记者了解到,今年以来,公安未央分局草滩派出所在贯彻落实派出所主防机制的基础上,深入贯彻市公安局“531”警务机制,全力组织民警进社区、进校园、进企业,让社区民警从“下社区”到“在社区”,这一机制实施以来,整个辖区内邻里矛盾少了、发案率越来越低、群众的满意率却越来越高了。
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