《2023新茶饮研究报告》显示,全年新茶饮消费市场规模有望达到1498亿元,恢复3年复合增长率近20%的水平。至2025年,国内消费市场规模预计进一步扩张至2015亿元。
连锁化率方面,2022年茶饮连锁化率为44%,其中,新茶饮2022年连锁化率高达55.2%。在多个城市核心商圈的抽样调查中,新茶饮的连锁化率超过80%。
而在竞争激烈的2023年,在华南市场,一个叫做茉莉奶白的新中式茶饮,正在默默浸润。2020年在深圳开出首家门店的茉莉奶白,在2023年4月起,开始进驻上海及其他华东城市,由此开始在全国快速扩张。
截至目前,茉莉奶白已经在100个城市开设超500家门店,1年多时间门店数量快速扩张6倍。今年4月,茉莉奶白的第一家海外门店在美国法拉盛开业,月流水约45万美元。
现在,茉莉奶白已完成上千万元天使轮融资(天使轮由天使投资人宋欢平领投,海豚社创始人李成东、欢乐虎基金跟投)。据悉,本轮融资将主要用于品牌建设、产品研发、门店拓展、茶园供应链提升等。
“质价比”
据介绍,茉莉奶白以茉莉为首的“东方四白花”为灵感,以花窨之法制茶,专注于蕴藏茉莉香的中国茶。
其创始人张伯丞表示,茉莉花茶是现制茶饮中用量最大且认知最为普遍的种类之一,但市场并无主打茉莉花茶饮的品牌。
于是,茉莉奶白便抓住契机,在大茶饮市场细分出主打茉莉茶饮的品类,凭借“中国茶·茉莉香”顺利突围。
产品打造上,茉莉奶白以茉莉为首的“东方四白花”(茉莉、栀子、白兰和银桂)为产品灵感,不断探索花香茶底的创新呈现。当前,茉莉奶白主要产品线分为鲜茶奶白、云顶奶白、果气鲜茶、奶酪纯茶4个系列。首创茉莉云顶,将茉莉香注入奶油,打造奶白式轻甜体验。而且,其产品线已涵盖近30个SKU,其中大单品——茉莉奶白在整体销量能占到约30%。
目前,茉莉奶白的产品价格集中在15-20元之间,定位中端价格带。创始人张伯丞分析称,中间价格带的玩家既可以承接第一梯队的优质流量,提高性价比,又可以满足下沉市场对健康产品和体验升级的需求。
基于此,茉莉奶白开始在产品的“质价比”上下功夫——
在研发层面,茉莉奶白前期花费近半年的时间研发,选择几种不同的花香茶叶进行拼配,加入鲜奶和动物奶油等原料。
在供应链端,茉莉奶白通过定制化系统打通计划、采购、仓储和物流等环节,以提升供应链的整合和管理,同时自建茶园,由龙头供应商定制鲜奶,保证品质和口感。
“茉莉奶白目前用的都是行业内相对顶尖的茶叶,因为茉莉花茶的工艺比较复杂,对口感差异影响较大,因此,我们的研发总监,每年都有特定的时间节点,去到广西的工厂和茶园,进行原料的把控。”茉莉奶白线上业务负责人王飞介绍。
对于茉莉香等花香茶底的诠释,茉莉奶白定位为“东方追香新茶饮”,品牌联名香品牌打造专属产品香气,通过定制香卡、香氛、香薰等各样呈香形式,以新品赠礼及会员兑换的方式与顾客链接,由味蕾衍生到五感,增强用户对花、茶香的感知。
得益于此,茉莉奶白的新店开业成绩引人瞩目——单日最高12w,卖出6000杯,单店月均流水40-50万元。
“轻中式”
如果新茶饮竞争是一场马拉松,产品上新能力已经成为拉开新茶饮品牌奔跑身位的核心能力之一。当前,新品的价格带普遍集中在13-20元。
尤其这两年,新茶饮产品总数持续增长,且新饮品的目标客群整体普遍年轻、竞争强度逐年走高。不断地推陈出新,已经成为新茶饮品牌吸引顾客,保持和同行差异化的必备能力。
为了撬动年轻圈层,茉莉奶白在上新层面也开始动作频频——每年,茉莉奶白新品数量在 20 款左右,一年大概上新十次,每一次两款产品。王飞介绍,“关于新品我们求精不求多,且每一个新品,我们都把它当成S级的爆品去做”。
2023年4月,茉莉奶白“潮汕万象”新品推出后,在社交平台引起网友热烈讨论。
茉莉奶白当时请了画师将舞狮、天官赐福等传统文化元素画在杯子上,搭配镂空的设计,让消费者通过互动体验来“窥见”潮汕文化画卷。
当时,很多网友会把杯子做成手机壳或者笔记本便签,这些年轻消费者开始用自己喜欢的方式来表达对传统文化的喜爱。
2023年七夕前夕,茉莉奶白推出“粉茉针王晶石套餐”,套餐内含新品粉茉针王1杯和晶石香薰礼盒。新品视觉设计以黑粉为主,还一度登榜微博热搜。
在挖掘年轻消费者的需求层面上,茉莉奶白已经从单纯的产品延伸到对味蕾和视觉的东方摩登探索,让现代年轻人在日常中感知茶道与东方文化及五感的魅力。
而在刚过去的4月份谷雨时节,茉莉奶白又开始尝试新品“永春佛手”——茉莉奶白选取了春天最后一个节气——谷雨,围绕“留住春天”概念做足功夫。
这一款产品不仅融合了季节的茶和永春当地花果元素,而且选用发源于福建永春的永春佛手(茶叶形似佛手柑,故名“佛手”)。
融合闽南乌龙清香型传统工艺与永春本地花果芭乐,采用安佳稀奶油和打发而成,既有香醇奶味,又有清新果香。茶香、奶香、果香交织,“用味蕾品尝盎然春意。”
据王飞介绍,“未来,茉莉奶白也会更多选择在时令上新,更好地通过产品,把东方的文化延续和传递下去。”
经过这一系列的产品打造,茉莉奶白逐渐摸清自己的定位,将品牌调性定义为“东方摩登”——东方代表传统文化的沉淀,摩登意味着更现代的表达形式与视角。
茉莉奶白要的,是把喝茶的过去和未来相融合。茉莉奶白更愿意认为自己是“东方追香新茶饮”。
随着产品与品牌热度的不断高起,茉莉奶白还带火了“茉莉花香”——2023年4月,外卖平台上含“茉莉”相关新品的订单占当月新茶饮总订单量的6.1%;至6月“茉莉”相关新品销量占当月新茶饮总订单量攀升至12.2%。今年3月花开,饿了么“茉莉花”咖啡外卖量也环比增长100%。
在2023年上海市外卖平台饮品品类TOP热搜索词及增速情况的品牌汇总中,茉莉奶白以200000%+独领风骚。
茉莉奶白表示,“中国的传统文化有太多可以挖掘的内容了,茉莉奶白正在通过品牌的‘轻中式’表达,将传统文化元素提炼并进行‘微创新’,让消费者亲身去体验、去发现产品更多的意义。”
借力线上
这两年,新茶饮外卖业务占比在每年攀升,目前达到40-45%。与外卖平台的合作,也让品牌实现了传播曝光与规模体量的双量攀升。
像茉莉奶白就与饿了么在会员运营、联合营销等多层面实现了更进一步的合作。
为了帮助品牌更好地实现品牌与销量的提升,饿了么通过“时令官”等特色频道,不定期上线当季美食。今年谷雨时节,饿了么就通过“谷雨吃花食”主题活动,与众多饮品同步上线春日新品。
缘于双方时令主题的契合,茉莉奶白也首次与饿了么开展新品联合营销,通过联动开屏、推荐页、饿了么官方矩阵等系列传播资源,进行品牌与产品双维度助推,实现了新品曝光超过百万。茉莉奶白的新品永春佛手的销量和销售额一度达到单品系列第二,贡献仅次于经典产品——茉莉奶白。
茉莉奶白介绍,谷雨当天,茉莉奶白的整体订单量和成交额达到今年以来的峰值。
“在行业平均复购率只有20%-25%的情况下,我们在新品上线期间,整体生意涨幅达到了30%,复购率一度到了32%,给品牌和消费者,都交了一个满意的答卷。”王飞介绍。
王飞表示,在联合运营方面,茉莉奶白未来也将和饿了么一起,围绕新产品运营、会员分层运营和重要节点,循序开展。
现如今,新茶饮已不仅仅是打工人的“下午茶”,而是能在各种场景中,为年轻人提供日常陪伴的的“情绪搭子”。
这种“情绪陪伴”也让新茶饮的消费场景与传播场景更为丰富——除了“下午茶”场景,点杯奶茶庆祝“生日”“上岸”“领证”等;还有,通过一杯茶饮抚慰情绪,并给自己打气,也成为年轻人消费与传播新茶饮的常态。
2023年上半年,奶茶外卖订单有30.8%都是在晚餐时段,还有12.4%是在夜宵时段,这两个时段的订单分别同比增加了31%和40%。
“欢庆奶茶”、“晚安奶茶”,也陆续成为新茶饮在新产品、新饮用场景以及新传播的关注点。
“既要、又要、还要”
当下的新茶饮市场,年轻消费者开启了“既要、又要、还要”的模式——新茶饮既要健康,又要好喝,还要情绪价值。
这对于卷生卷死的新茶饮品牌来说,重要的可能不仅仅是门店、新品和联名数量,而是这些所有的动作,归根结底能给消费者提供多少产品价值和情绪价值。
这种价值,是在一个个具体的细节中不断沉淀,逐渐形成品牌势能的——
在新品研发上的精益求精、对原料品质的高要求,对设计颜色反复调整、联名对象精挑细选、门店效率的不断提高……
就像能在竞争激烈的茶饮赛道突围的茉莉奶白——凭借“茉莉花香”的差异化产品定位,带着东方文化与现代诗意生活,持续用 “东方一朵白”的潮玩打法,强化品牌文化ICON,积极融入目标群体所处的文化语境。
这才是品牌应该应该长期坚持,且要持续关注的价值。这不仅关乎奶茶本身好不好喝,还关乎情绪上的关照,甚至是对美好生活的想象。
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