5月13日21时11分，由上海站开往北京南站的D10次火车正停靠在上海火车站1号站台准备发车，旅客们陆续上车。
一名7岁男孩因好奇走到站台与列车边缘，不料一脚踩空，意外掉入列车与站台之间的轨道缝隙中。
男孩掉入列车与站台的缝隙。本文图片均为上海铁路警方提供
正在站台上巡逻的乘警商世军发现这一情况后，在3秒内冲到了现场，跪地查看男孩的情况，并安抚其情绪。随后，他提示男孩先将书包摘下，并将双手伸到男孩身体旁，慢慢向上拉。
乘警将男孩拉上站台。
不到一分钟，男孩就被成功救上了站台。经过初步检查，男孩只是受到了一些惊吓，并无大碍。
