美国作为全球最大的消费市场,是许多跨境企业的必争之地,亚马逊、eBay、Walmart或者是独立站,大家都在疯狂内卷,电子商务和线上渠道的兴起在全球范围内推动了跨境销售,但是当大家殚精竭虑地争夺线上零售时,却没有发现,线上仅占美国零售市场总规模的比例还不到20%,超过80%的零售都来自线下渠道。
国内的产业链条在国内商品生产方面较为完善,从生产到销售的过程可以非常简短,这对中间商或电商平台十分有利。制造商可以直接通过电商平台销售产品,无需依赖其他第三方中间商。
相比之下,美国的制造业呈现出一定程度的空心化现象。生产商与品牌商之间存在一定的距离,而且由于超市的早期出现,零售商的发展与品牌商几乎同步。例如,1930年代初,美国出现了最初的超市,同时期品牌如玛氏推出了明星产品士力架(Snickers),1937年卡夫推出了通心粉和奶酪,荷美尔食品公司也首次推出了世棒牌火腿罐头。
在这一发展过程中,品牌商的分销和品牌认知建立很大程度上依赖于零售商渠道,使得零售商在商品采购、销售和定价等关键环节中占据了更重要的话语权,逐渐形成了以品牌商和零售商为主导的市场格局。
再加上美国O2O 人力成本高,且O2O 渗透率没有国内高,因此,美国各种零售业态,电商、实体店形成了较为合理的竞争关系,每种渠道都有自己的生存和发展空间。
根据Digital Commerce 360对美国商务部数据的分析,到2023年,美国电子商务占零售总额的22.0%。
事实上,头部跨境电商品牌都在布局线下渠道。
安克的线下销售占比已经达到了三分之一,在北美入驻了沃尔玛、百思买、塔吉特、开市客等大型连锁商超。
然而,美国线下市场的开辟并非易事。
对于跨境电商来说,进入美国线下市场意味着要面临文化差异、消费习惯、渠道管理等一系列挑战。首先,与线上渠道相比,线下渠道的管理和运营可能更为复杂,需要考虑到物流、库存、陈列等方面的问题。
以安克为例,其成功进入北美线下市场,得益于对本土化策略的深入研究与零售商的深度合作。通过雇佣当地人才进行用户洞察、产品设计、开发、制造交付等全部流程,实现了本地销售、本地服务以及本地营销。此外,安克创新通过建立本地化供应链、定制化产品开发、线上社交媒体营销、参与本地社区活动以及建立本地化客户服务团队等方式,有效地提高了在海外市场的竞争力和品牌知名度,值得其他出海企业借鉴和学习。
随着线上线下融合的趋势日益明显,美国零售市场正迎来新的变革。越来越多的跨境电商开始关注线下市场,寻求多元化的发展路径,美国零售市场的竞争也会愈发激烈。
据预测,未来几年,美国电子商务占零售总额的比例将持续上升,但线下市场仍将是零售行业的主导力量。因此,对于出海品牌来说,如何在保持线上优势的同时,积极展线下市场,将成为决定其在美业务成败的关键。
只有不断创新、积极适应市场变化,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。#cismea希密快速入驻欧美商超
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