100万用户在线“调戏”ChatGPT, 都聊了些啥?

虎嗅APP2024-05-13 17:19:11  77

近年来,随着ChatGPT、Claude等大型对话模型相继问世,它们已经开始为数以百万计的用户提供服务。这些强大的AI助手可以与人进行流畅的多轮对话,完成写作、编程、分析等各种任务,展现出广阔的应用前景。

然而,目前公开的人机对话数据集大多由专家根据特定场景设计生成,与真实用户的自然交互存在差异,导致研究者难以深入了解用户与AI助手的实际交互模式。

最近,艾伦人工智能研究所发布了WildChat数据集,包含100万个真实用户与ChatGPT的对话。研究发现,WildChat涵盖编程、创意写作、数学等多样化主题,支持68种语言,并且用户提问和模型回复的平均长度超过现有数据集。

值得关注的是,其中超10%对话涉及不当言论,为研究AI应对恶意输入提供了样本。此外,在WildChat上微调语言模型,可显著提升模型的多轮对话能力。

WildChat为对话AI研究提供了真实而丰富的数据。相信基于该数据集的进一步研究,将有助于打造更智能、安全、贴近用户的AI对话系统,推动人机交互技术发展。

论文标题:WildChat:1MChatGPTInteractionLogsintheWil

一、对话AI研究的“游戏规则改变者”

1.不按套路出牌:野生数据打破AI对话固有模式

传统的人机对话数据集,如Alpaca、Dolly等,主要由专家根据特定场景设计问答对生成。这类数据虽然质量较高,但与真实用户的自然交互存在差距。用户在实际使用中的提问方式、语言风格、关注点往往更加多样化,而且对话往往是多轮互动,而非简单的一问一答。

WildChat的出现为对话AI研究带来了新的突破。这个数据集包含了100万个由真实用户与ChatGPT的多轮对话,总token数超过8亿,是目前最大的公开人机对话数据集之一。更重要的是,这些对话都是用户在实际使用中自然产生的,涵盖了编程、写作、数学、角色扮演等各种真实场景。

2.百万对话68种语言,AI话痨环游“数据”世界

WildChat的一大亮点是其语言的多样性。数据集中包含了68种语言的对话,从主流的英语、汉语,到小语种如斯瓦希里语等,覆盖了全球各地用户。这为研究多语言对话AI提供了宝贵的资源。通过分析不同语言用户的交互特点,可以设计更加本地化、个性化的对话策略。

同时,WildChat在数据规模上也十分惊人。平均每个用户提问包含295个token,是Alpaca的15倍;每个AI回复则包含441个token,是Dolly的5倍。如此海量的数据,为训练更加强大的对话AI模型奠定了基础。下图展示了WildChat数据集和现有人机对话数据集之间的对比。

3.模型大乱斗,中美俄网友花样“调教”ChatGPT

WildChat数据集涵盖了不同版本的ChatGPT模型生成的数据,其中GPT-3.5系列模型占比约76%,GPT-4系列模型占比约24%。这为研究不同模型在真实场景下的表现差异提供了基础。

从地域分布来看,WildChat的用户主要来自美国、俄罗斯、中国等国家,反映了ChatGPT在全球范围内的受欢迎程度。不同国家和地区用户的交互模式可能存在差异,WildChat为研究这些差异提供了数据支持。

此外,WildChat还展现了对话主题的多样性。通过对英文对话的第一轮用户提问进行分析,研究者发现辅助/创意写作是最常见的对话目的,占比高达61.9%,其次是分析/决策解释(13.6%)和编程(6.7%)。这一分布有助于我们理解真实用户对话AI的主要使用场景和需求偏好。

4.话痨用户VS话唠AI:巅峰对决谁怕谁?GPT家族内战再度升级

当话痨用户遇上话唠AI,会擦出怎样的火花?WildChat数据集给出了答案。数据显示,WildChat中有近41%的对话为多轮互动,双方你来我往展开了一场场的巅峰对决。面对话痨用户的连环炮式提问,AI助手也毫不示弱,平均每次对话要生成441个token的回复,是用户提问长度的1.5倍,堪称话唠本唠。

这些高强度的多轮对话,不仅考验AI的知识储备,更考验其逻辑思维和语言组织能力。要想在唇枪舌剑的交锋中占得上风,AI助手必须时刻保持头脑清晰、对话连贯,还要懂得见招拆招,不落下风。否则,稍有不慎就可能被话痨用户抓住把柄,陷入尴尬的境地。

话痨之战背后还有GPT家族内讧的隐秘故事。统计显示,在WildChat的百万对话中,GPT-3.5系列模型占比高达76%,而GPT-4系列模型则以24%的份额紧随其后。随着时间推移,GPT-4的崛起势如破竹,到2024年1月其对话量已超过GPT-3.5。两大模型阵营的此消彼长,似乎预示着AI话痨界的新王即将诞生。而众多话痨网友,又将在这场家族内战中扮演怎样的角色呢?

不仅语言模型热衷于喋喋不休,就连用户也是来自五湖四海,语种别具一格。统计发现,WildChat包含了多达68种语言,远超其他同类数据集。除了英语占比过半外,中文和俄语用户也各自贡献了13%和12%的对话内容。如此丰富的多语言语料,让WildChat成为了名副其实的“小型联合国”。AI要想玩转全球,语言关可不能失守啊。

二、AI话痨全景图:狂飙突进or急刹猛打?

1.当AI变成“暴言制造机”:超10%对话惊现不当言论

WildChat数据集揭示了一个令人不安的事实:在真实的人机交互中,不当言论无处不在。数据显示,WildChat中超过10%的对话涉及各类不当内容,包括仇恨、骚扰、色情、暴力等。这一发现敲响了AI安全的警钟,凸显了加强对话AI内容审核和风险控制的迫切需求。

更令人担忧的是,面对用户的恶意输入,当前的对话AI系统表现得十分脆弱。根据统计,当用户输入不当内容时,有6%的几率会导致ChatGPT也生成同样不恰当的回复。一旦放任这种情况,AI助手就有可能沦为“暴言制造机”,给用户带来难以预料的伤害。

那么,究竟是哪些因素导致了AI助手的堕落呢?通过对WildChat数据的深入分析,研究者发现了一些值得关注的模式。首先,匿名交互的环境似乎成为滋生不当言论的温床。在WildChat的对话中,超过88%的有害内容出现在未登录用户的匿名对话中。其次,一些热门的“越狱提示”在煽动AI生成有害回复方面发挥了重要作用。数据显示,使用诱导AI无视伦理限制的prompt,成功率高达60%以上。

面对这些棘手的问题,研究者提出了一系列应对建议。首先,要建立完善的内容审核机制,实时检测和过滤有害信息,将其扼杀在萌芽状态。其次,要加强对话AI的鲁棒性训练,提高其抵御恶意输入的能力,避免被用户轻易摆布。再者,平台方还需完善用户管理,对违规用户进行必要的限制和惩戒,营造更加健康的交互环境。

WildChat数据集虽然揭示了对话AI安全的诸多隐患,但也为相关研究指明了方向。通过分析这些真实的不当对话,研究者可以洞察有害内容的来源、传播和演变规律,为打造更加智能、安全的对话AI系统提供参考。未来或许有一天我们能教会AI明辨是非,让它抵御人性的恶意,成为一个值得信赖的好助手、好伙伴。

2.AI模型炼丹术:WildChat神药让Chatbot更上一层楼!

WildChat数据集不仅是研究者的金矿,也是AI模型的炼丹炉。想要打造一个出类拔萃的对话AI助手,少不了在真实数据的熔炉中淬炼和锤炼。论文作者正是看中了WildChat的这一潜力,尝试用其来微调语言模型,结果令人眼前一亮。

研究者们祭出了炼丹界的顶级法宝——Llama-7B模型,以WildChat为引,以海量计算力为炉,开始了一场大规模的炼丹打怪。他们在270万轮对话的蒸馏液中,以2e-5的学习率,反复淬炼3个epoch,只为锻造出最强的AI话痨。而他们的秘诀就在于OpenAI的独门绝学——对Llama使用“指令微调”。

功夫不负有心人,WildChat神功果然名不虚传。经过微调的Llama模型在开源对话能力评测MT-bench上一骑绝尘,将纯种的Llama甩出几条街。无论是整体对话质量、角色扮演,还是编程能力,WildLlama都全面碾压,展现出了惊人的实力增幅。

更让人惊喜的是,炼丹师傅还特意安排了WildLlama与各路AI高手的巅峰对决。面对Vicuna、Alpaca、Dolly等开源界的一线选手,WildLlama可谓神挡杀神佛挡杀佛。数据显示,其在多领域任务上取得了全面胜利,展现出了压倒性的优势。WildChat作为调参圣药的效果得到了充分验证。

这也启示我们,真实的人机交互数据是语言模型成长的养分,适量服用就能让你的Chatbot更上一层楼。未来相信会有越来越多的“炼丹师”将目光投向WildChat,在这个大数据的熔炉中淬炼出更多AI界的明日之星。

三、展望未来:个性化AI助手还远吗?

WildChat数据集为对话AI研究开启了一扇新的大门。它宛如一面魔镜,映照出了人机对话的百态:有话痨式的唇枪舌战,有多语种的异域风情,也有不当言论的暗流涌动。而这一切,都为我们理解用户需求、提升AI系统性能提供了宝贵的参考。

当然,WildChat的妙用远不止于此。它还是调教AI的神丹妙药,能让你的Chatbot更听话、更聪明、更全能。只要找准配方,用心炼制,一个不负众望的AI助手就指日可待。

不过,打造明星AI的路上也充满挑战。如何驯服话痨用户?如何制止不当言论?如何适应全球市场?这些都考验着研究者的智慧和技术。好在有了WildChat这样的利器,相信这些难题迟早会迎刃而解。

未来随着人机对话数据的不断积累和算法的日益精进,我们终会抵达AI对话的理想国度:在那里,每个人都能拥有一位妙语连珠、忠诚可靠的AI伙伴,工作、生活、娱乐乐在其中。而这一切,说不定就从WildChat的一场“话痨对决”悄然开始了。

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