近日,针对消费者对金山WPS套娃式收费的质疑,WPS相关负责人进行了回应。他解释称,原先提供AI功能是一种福利,但现在这种福利期已过。
这位负责人还提到,WPSAI是一项全新会员服务,并仍在进行灰度测试中,因此属于付费升级选项。用户可以选择是否升级,在不升级的情况下,原有的会员权益不会受到任何影响。
然而,在此之前已经有网友投诉称,WPS存在无限套娃、随意修改会员功能和虚假宣传等问题。一位网友表示,为了使用WPS的AI功能,他购买了几年的超级会员,并当时显示超级会员可以使用AI功能。然而现在却突然要求进一步购买大会员才能继续使用AI功能,而这种大会员当时根本不存在,这是否属于欺骗消费者?
上述内容引起了公众的广泛关注和讨论。
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