“交警同志，我被落在富阳服务区了，我在这里找了40多分钟，就是找不到我乘坐的车。”5月9日上午，杭州市公安局高速交警支队四大队综合勤务室接到了这样一通求助电话。
接警后，勤务室值班民警迅速作出反应，指令附近的警力赶赴现场。民警周俊杰到达现场后，先安抚报警人陈师傅的情绪，并详细询问了事件的经过。原来，陈师傅在诸暨打工，当天搭乘吴师傅的货车准备返回济南老家。然而，在富阳服务区上厕所时，陈师傅不慎与车辆失散。由于不记得车牌号和驾驶员的联系方式，他只得向交警求助。
了解情况后，周俊杰向勤务室汇报，并通过公共视频回放查到了陈师傅搭乘的货车信息。监控显示，陈师傅搭乘的鲁V牌货车在前一晚驶入服务区，驾驶员在停车休息约1小时后直接驾车驶离，而陈师傅却未能及时上车。
随后，综合勤务室值班民警联系到了货车驾驶员吴师傅。接到电话后，吴师傅才意识到陈师傅已经被自己遗忘在了服务区。此时，他已经快到梅山服务区，对此他感到非常愧疚和自责。
考虑到还有其他警情需要处理，经过沟通，民警决定先把陈师傅从服务区带到仙宅收费站出口，并帮助他打车前往梅山服务区与吴师傅汇合。在民警的帮助下，两人最终在仙宅收费站出口碰头。
“他本来在上铺睡觉的，我不知道他也跑去上厕所了，还是你们联系我，我才知道把他丢下了。幸好有你们，太感谢了。”吴师傅激动地说。吴师傅表示，他和陈师傅是在诸暨卸货时认识的，因为是同乡，便想顺路捎着陈师傅回家，没想到却因一时的疏忽把陈师傅落在了富阳服务区。
杭州公安高速交警提醒广大乘客和驾驶员：高速公路服务区一般位置较偏远，过路车辆多、人员流动大。乘客在搭乘车辆时，应妥善记住乘坐车辆号牌及联系电话，以便不时之需，最好提前拍照留存。同时，车辆驾驶人每次发车前也应当及时清点人员，确保到齐再走，避免遗漏。一旦出现滞留服务区的情况，不要慌张，及时报警求助，切忌在高速公路上行走或随意拦车，以免发生意外事件。
