潮新闻客户端记者汪驰超
“父母60多天的辛勤养殖，满怀希望地看着虾苗逐渐长大，再有一个多月就要上市了。没想到遭遇了晴天霹雳……”
两天前，得知父母养殖塘的虾苗出现这一状况，杭州工作的90后王女士心情直接跌落谷底。
冷静下来后，王女士想到了上政府平台“浙里办”，搜索“水产养殖”等关键词，系统跳出了对口领域的浙江省农业农村厅。
网络截图。
抱着试一试的态度，王女士在浙江省农业农村厅官微的后台留了言，寻求技术帮助。
没想到，仅仅过了2个小时，小编就发来回复，帮忙联系上浙江省淡水水产研究所专家，问题迎刃而解。
“感谢自己生在浙江，感谢我们的政府部门如此强大、务实，在第一时间帮助群众解决问题。”满怀激动的王女士在社交平台上的有感而发，也引发了大量网友的关注。
小编立即联系专家提供援助
“虾苗已经恢复正常了。”3月27日，记者联系上王女士，她回想当时的事情仍心有余悸。
“24日晚上和我妈打电话，感觉她情绪低落，再三追问下才说出家里的虾塘出状况了，听到的刹那，我的心几乎停跳一拍。”王女士说，父母在湖州养殖罗氏沼虾4年，今年还扩建了大棚和锅炉，想要赶上半年的市场销售。而今年1月投放、成本几十万元的这批虾苗，再养一个多月就能上市。
王女士的父母根据以往的经验，将原来大棚的虾苗转出部分到其他面积更大棚内降低密度，没想到虾苗却出现死亡现象。
受访者供图。
“当时真可以说是晴天霹雳。”明明虾塘的清理准备工作都和往年相同，为何会出现问题，王女士说，父母在电话里不知所措。况且虾苗死亡的情况，已经持续了2天。
25日上午8点，王女士在浙里办搜索一番，之后找到了浙江省农业农村厅的公众号，她留言说：“我父母的沼虾养殖出现问题，可以帮忙联系专家，来解决养殖户的燃眉之急吗？或者给我父亲打去电话做专业的指导和建议，万分感谢。”
受访者供图。
“你们的养殖基地在哪里呀？”上午11点左右，值班小编例行查看后台读者留言，看到了这位读者的留言求助，立刻回复了解情况。
“真的会回复！”王女士看到了希望，详细说明父母的养殖基地在湖州，分池之后出现死亡，无法判断具体原因。
秉着急群众之所急，解群众之所难的工作态度，小编第一时间帮助她联系了省淡水水产所研究罗氏沼虾方面的专家高强主任，来帮忙解决问题。
受访者供图。
下午3点，王女士接到父母的电话说，专家正在远程指导，问题已经解决。悬着的心终于放下，王女士形容，“这一刻，就像黑暗中透出了微光，绚丽而闪耀。”
新池水温低了2℃，虾苗出现应激反应
专家给出针对性建议
省淡水水产研究所的高强主任，是罗氏沼虾育繁推一体化技术研发与推广工作的专家，也是国家虾蟹产业技术体系湖州综合试验站站长，服务的渔农超过8000户。
“我接到养殖户的求助信息，立刻给对方打去了电话。”正在德清出差的高强专家，通过电话向王女士的父亲了解情况，提供建议。
受访者供图。
高强专家分析说，因为是分池后出现虾苗死亡，而且新池比原池的温度低了2℃，那么很有可能是虾苗出现了应激反应，体质较弱，或者处于脱壳阶段的虾苗不适应新环境容易死亡；另外，尽管新池做了消毒处理，但是由于那几天气温较低，气压不足，新池中可能留有余氯，也会导致虾苗死亡。
因此，高强专家给王女士父亲建议说，首先用抄网将新池中的死虾尽量捞起，然后用维生素C来抗氧化，防止应激反应，最后看看周边有没有其他消毒好的新池，温差与原池在1℃以内，放10-20只过去试水，试水正常后再安排转池。
截至目前，根据高强专家的建议操作，王女士父亲的虾苗没有再出现过死亡现象。
“大棚养殖罗氏沼虾，适宜的水温一般在26℃~28℃。有的水温太高，有的水温偏低，还有投食量过大导致氨氮和亚硝酸盐沉积，水质被污染，还有的就是有余氯。”高强专家总结了虾苗死亡的几种原因。“也遇到情况严重的，甚至出现过全军覆没的情况。”
之后，高强专家和王女士父亲互相留了联系方式，说后期遇到其他异常或者是拿不准的情况，需要帮助可以随时给他打电话。
官微不仅是宣传平台
也是为农民“搭桥牵线”的服务平台
“再次感谢浙江农业农村厅、浙江省淡水水产研究所第一时间解决问题，维护养殖户收益，为浙江政务服务感到骄傲和自豪。”王女士说，自己已经在抓紧制作锦旗，点赞政府职能部门的务实助农作风。
王女士透露，借这次机会联系上了专家，父母深耕虾类养殖的劲头更足了，接下来会继续学习，为实现丰产的目标而努力。
据了解，浙江省农业农村厅的官方公众号，主要承担着宣传重大“三农”信息，做好“三农”政策解读，宣传推介浙江省美丽乡村、优质农产品、农民致富经验等工作，同时也会做好粉丝互动。
公众号的相关负责人告诉记者，目前浙江省委正在大力推进政务服务增值化改革，省农业农村厅也在通过各种渠道，特别是政务服务渠道，关注老百姓的需求，全力以赴帮助群众解决困难。“官微不但是个宣传的平台，还是一个与农民群众互动的平台，遇到此类情况，我们都会尽力为农户‘牵线搭桥’做好服务。”
浙江省淡水研究所高强专家也表示，涉及罗氏沼虾相关的，这两年他不仅为省内的养殖户提供帮助，也为江苏、云南、四川、湖南等地的养殖户提供咨询和技术指导服务。此外，高强专家还表示，省淡水研究所有很多专业方向，包括渔业评估、水资源调查、水产病害处理等问题，有需要帮助可以随时与所里取得联系。
